募集要項
- 仕事内容
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～社内ITとしての経験を、日本拠点を任されるポジションで次のステージへ～＜ポジション概要＞
東京（新木場・平和島）拠点におけるITシステム管理者として、日々のITオペレーションを安定的に維持し、信頼性の高いデジタル環境を提供する役割を担います。
グローバルチームと連携しながら、セキュアかつ効率的なテクノロジー提供を実現する、現場対応型のポジションです。
＜主な業務内容＞
・両拠点（新木場・平和島）におけるITの主要窓口として、問い合わせ対応、コミュニケーション管理、エスカレーション対応を行う
・グローバルおよびローカルのチームと連携し、一貫性のあるテクノロジーサービスを提供する
・拠点におけるすべてのIT機能（エンドユーザーサポート、インフラ、業務アプリケーション、GxPコンプライアンスを含む）の提供をリードする
・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する問題解決を行い、調達およびデバイスのライフサイクル管理を担当する
・ベンダーおよびグローバルITと協働し、重大インシデントを迅速に解決する
・ServiceNowのチケットキューを管理し、サービスレベルおよび品質基準を満たす対応を行う
・サーバー、ネットワーク、セキュリティを含むインフラおよびローカルシステムのサポートを行う
・監査対応において他部門と連携し、コンプライアンス要件を満たすためのドキュメンテーションを維持する
・業務改善プロジェクトに貢献し、ビジネス効率を高める新しいテクノロジーの導入を支援する
＜魅力ポイント＞
◎日本拠点のITを一手に担うポジション
日本拠点におけるITの主担当として、運用・トラブル対応・改善までを一気通貫で担います。分業ではなく、拠点IT全体を見渡す立場で経験を積める環境です。
◎グローバルと直接連携しながら業務を進める環境
海外（シンガポール）の上司やグローバルITと日常的に連携し、日本拠点の状況を自ら伝え、調整・判断を行います。ローカルに閉じないIT実務を、実体験として積むことができます。
◎GxP環境下でのIT運用を経験できる
GxP・CSVを前提としたIT運用や監査対応に関わり、規制環境下で求められる実務経験を深められます。品質やコンプライアンスを支えるITとしての視点が身につきます。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
・事業所・拠点におけるITサポート業務の実務経験5年以上（製造業や規制産業での経験があれば尚可）
・WindowsOS、Office365に関する実務レベルの知識
・ネットワークの基礎知識（LAN／WAN／VPN）
・ServiceNow、または類似のITサービスマネジメント（ITSM）ツールの利用経験
・サイバーセキュリティの基本的な理解
・CSV、GAMP5、GxPに関する理解
・日本語・英語の両方での高いコミュニケーション能力（読み書き会話）※上司は海外にいる外国籍の方
・分析力があり、細部に注意を払いながら業務を遂行できること
・自立して業務を進め、複数のタスクを優先順位付けできること
- 歓迎
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＜歓迎＞
・サーバー、ネットワーク、またはプロジェクトマネジメントに関する技術系資格
- フィットする人物像
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＜このような方にオススメ＞
・業務が細分化された環境から一歩進み、拠点ITを任される立場で働きたいと考えている方
・これまでの社内IT経験を、裁量と責任のある環境で活かしたいと考えている方
・指示を待つのではなく、自分の判断で現場を安定的に回していく役割にやりがいを感じる方
・海外上司やグローバルチームとの連携を前提とした環境で、実務として英語を使い続けたい方
・GxP・CSVなど、ルールや監査を前提としたIT運用の重要性に価値を感じられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00～17:30 ※フレックス制度あり
- 年収・給与
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年収 650万円 ～ 1000万円
※月額目安:50万円～
※年収は経験・スキル・現職を考慮の上決定しますが、原則として現職を下回ることはございません
※上記年収には年１回の業績賞与が含まれています
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、給与改定年１回、業績賞与年１回、企業型確定拠出年金制度、定年60歳など
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／３ヵ月（試用期間中での賃金の違いは無し）
- 休日休暇
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※年間休日120日以上
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育休、記念日休暇、私傷病休暇、有給休暇など
