募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【職種】
CRMディレクター（マーケティング部）
【ミッション】
当社では、事業成長およびLTV最大化を目的として、CRMを中核に据えた顧客コミュニケーションの高度化を推進しています。
これまで部門ごとに分散していた顧客データ・施策を統合し、戦略設計から実行・改善までを一気通貫でリードいただく「CRMディレクター」を募集します。
【業務内容】
（１）CRM／MAツール（HubSpot）の設計・運用・改善
（２）CRMを用いた顧客データ設計（セグメント設計、KPI設計、LTV設計）
（３）CRM全体戦略・ロードマップの策定
（４）顧客コミュニケーション施策の企画・実行（メール、ナーチャリング、シナリオ設計 等）
（５）マーケティング、営業、カスタマーサクセスとの連携・要件定義
（６）効果測定・分析および改善提案
【働き方】
・年休125日とメリハリを付けた働き方を実現することが可能です。産休・育休から復帰している女性社員が活躍しているなど、ライフステージが変わっても働ける環境をご用意できるように会社としてサポートします。
【募集背景】
今後の事業展開を見据えて、強化をしていく方針です。
【組織構成】
マーケティング部所属
【当社ビジネスについて】当社がデベロッパーから一度借り上げた物件を、顧客（開業医）へ貸し出し利益を得るストック型のビジネスモデルになっています。大型商業施設への医院・クリニック展開はマーケットとしても拡大中で、数年での閉業などが起こりにくい領域でもあります。
当社ではすでに100社以上のクリニック開業実績があり安定していますが、今後も開業件数の増加に応じて、企業業績も高くなっていきます。
- 応募資格
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- 必須
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◎CRM領域における実務経験（3年以上目安）
◎CRM／MAツールの導入・運用経験
◎顧客データを活用した施策設計・改善の経験
◎関係部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験
- 歓迎
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▼BtoBビジネス、SaaS、または無形商材でのCRM経験
▼SQLやBIツールを用いたデータ分析経験
▼チームマネジメント、またはディレクション経験
▼IT・SaaS、医療、不動産の業界経験尚可
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 500万円～750万円
- 休日休暇
- 週休二日（土日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
