募集要項
- 仕事内容
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コールセンター運営に伴うリーダー立ち位置での業務遂行及び構築
(1)コールセンター運営
・レギュレーション厳守/チェック
・決められた職務の円滑な遂行
・顧客対応 等
・新規アトカク立上げ（他商材等）
(2)スタッフマネジメント（主に、メンバークラス3名とアルバイト）
・人員のシフト調整
・教育 等
(3)代理店・キャリア対応
・条件交渉
・スキーム構築 等
(4)予算管理
・業績管理（KPI）
- 応募資格
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- 必須
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◆必須スキル/経験
(1)５人以上のマネジメントを3年程度経験された方(教育/勤怠管理/予実管理)
(2)基本的なPCスキルがある方（Word、Excel、Powerpointの基本操作）
(3)チームの予実管理をおこなった事がある方
(4)業務改善をおこなった事がある方
- 歓迎
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◆歓迎スキル
・通信業界経験者
・営業経験者
・コールセンター経験者
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～49歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
- 事業所(茨城県つくば市)
- 勤務時間
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シフト制
10:00~20:30(休憩60分/実働8時間)
- 年収・給与
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・想定年収：550万円 ～ 649万円
・想定月収：460,000円～522,500円
・固定残業手当（32時間）：92,000円～104,500円
・昇給（年1回）
・賞与（年1回：業績に応じて4月末）
・通勤手当、出産祝い手当(子1人につき10万円支給)、小中学校入学祝い手当(子1人につき20万円支給)、資格取得奨励手当、従業員紹介手当 など
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・通勤交通費支給（上限5万円／月）
・資格手当
・出産祝い手当(子1人につき10万円支給)
・小中学校入学祝い手当(子1人につき20万円支給)
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種(年1回)
・社会貢献型職域販売サービス「クローズドマート」
・ドリンクバーやウォーターサーバー完備
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
- 休日休暇
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年間休日124日前後
┗シフト勤務のため、休日は各月の勤務シフト表にて定める
・休暇
有給休暇、Anniversary休暇、Refresh休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業、介護休暇、子の看護等休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接2回（一次選考通過の場合、適性検査を受検いただく場合あり）
