カスタマーサクセス（チームリーダー候補）【経験者歓迎／年休128日／自社サービス運用ディレクター】株式会社ウィナスの転職・求人情報 40002563

募集要項

募集背景: 来期（2026年度）「マーケティングソリューションのウィナス」というポジションを認知されることを目指し、認知とシェアをもつWebキャンペーンクラウドサービスにおいて、顧客満足度を向上させるカスタマーサクセス部門の強化のため、複数名のメンバーを率いるリーダー候補人材の採用を強化しています。

仕事内容: 顧客より受注したWebキャンペーンクラウドサービスを活用した販促企画の実施に関連する、顧客折衝およびプロジェクトの進行管理、チームマネジメント業務を行っていただきます。

【具体的には】
■受注前フェーズ：コンサルタント（営業）より共有されるプロジェクト内容に応じ、プロジェクト開始前の事前準備として情報整理やフォーマット作成を行います。

■受注後～キャンペーン開始前フェーズ：
　＜対顧客＞スケジュール・ワイヤーフレームの作成、必要情報のリクエスト・授受、クリエイティブ・制作物の確認依頼等、プロジェクト進行に関わる顧客折衝全般
　＜対社内＞プロジェクトメンバーのアサイン、プロジェクト進行管理、制作開発へのタスク依頼、キャンペーンシステムへのデータ設定、テスト、リリース準備などプロジェクト進行に関わる社内調整業務全般

■キャンペーン開始後～終了フェーズ：プロジェクト進行状況チェック、問い合わせ対応、キャンペーンシステムへのデータ設定調整など
■キャンペーン終了後フェーズ：応募抽選・当選者リスト管理・景品発送など事務局対応、顧客レポート作成、請求・支払依頼業務
■キャンペーン実施期間外：メンバーの業務管理・教育・指導、業務マニュアル作成・更新、ノウハウなどの集約・仕組み化

【事業概要】
同社のコンサルティング事業は、顧客の経営課題や重点施策、投資対象領域などをコミュニケーションによって見極め、コンサルティング、システムインテグレーション、マーケティングプロダクト、デジタルマーケティング、人材ソリューション、海外マーケティング支援など、あらゆる商材・サービスを提供することで、顧客ビジネスのROIを最大化することをミッションとしています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスポジションへ配属予定です。

応募資格

必須: 【必須要件】
・Webサイトの制作・運用ディレクターとして顧客折衝および進行管理経験

雇用形態: 正社員

勤務地: ■本社
住所：東京都豊島区西池袋1-5-3　エルグビル4F
交通：各線『池袋』駅メトロポリタン口より徒歩3分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
当面なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙

勤務時間: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間

年収・給与: 年収：500～600 万円月給制基本給：250000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当　
役職手当　
近隣手当　
出張手当　
資格手当　
書籍購入手当　

通勤手当：あり実費支給 (上限あり25000円)

賞与：あり
昇給：あり年1回

待遇・福利厚生: ■保険加入支援金制度（個人の加入する保険への補助金支給）
■自己投資資金制度、FA制度
■部活動補助金支給制度、社員旅行、誕生日会、ヨガ教室など
■リファラル採用制度（30万）
■MVP賞制度
■お祝い金制度（結婚・出産）

休日休暇: 【年間休日】128日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇

選考プロセス: 面接2回（目安）
※選考フローは変動する可能性があります

会社概要

社名: 株式会社ウィナス

事業内容・会社の特長: 《「ベストベンチャー100」14年連続受賞／「スマートフォンアプリ100」受賞企業》

同社はクライアント企業スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを
軸としたソリューション事業を行う会社です。
コンサルティングから事業企画、スマートフォンアプリの開発、
Webシステムの開発・運用、リリース後のマーケティングデータの分析まで、
一括してお引き受けする「トータルプロデュース」が特徴の会社です。

【事業内容】
・ソリューション事業　・ソリューションメディア事業
・コンテンツ事業　・プロダクト事業

設立: 2004年2月1日

従業員数: 70名

カスタマーサクセス（チームリーダー候補）【経験者歓迎／年休128日／自社サービス運用ディレクター】 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間1月21日～2月3日）

カスタマーサクセス（チームリーダー候補）【経験者歓迎／年休128日／自社サービス運用ディレクター】

募集要項

会社概要

カスタマーサクセス（チームリーダー候補）【経験者歓迎／年休128日／自社サービス運用ディレクター】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間1月21日～2月3日）