募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
24時間365日稼働している、サーバネットワーク機器の監視・運用を行っていただきます。
【具体的には】
・お客様からのお問い合わせ対応（メール、電話）
・監視アラート検知通知（検知したアラートに対しマニュアルを確認しお客様へ通知）
・監視アラート一次対応（検知したアラートに対しマニュアルを確認しお客様システムへの簡易的な作業や、保守会社手配を実施）
・手順書に基づいた定期作業の実施（マニュアルを確認しお客様システムへの簡易的な作業を実施）
・データセンター入館手続き（DC設置機器の保守対応時や、お客様作業時にお客様に代わってDCとの調整を実施）
【福利厚生】
・入社時、引越代や入居の初期費用をヨコタが負担
・『恋活手当』など、独身社員のための福利厚生
・『記念日休暇』など、家族を持つ社員のための福利厚生
・経験豊富な『ワークライフパートナー』による面談
・未経験でも安心の充実した研修制度
・ジョブチェンジで、「社内転職」
といったように、ヨコタには一人ひとりのワークライフバランスを考慮した、様々な福利厚生や社内制度があり、高い定着率となっています。
【同社の強み】
・同社は近年急成長を続けている企業であり、現在の売上54億を2021年に売上100億にしていこうという取り組みのもと、急速に事業を拡大しております。
同社は将来的にメーカーとしての機能を磨きたいと考えており、施策も順次進行中です。
・リーマンショック後、業績は右肩上がりで成長しています。
「製造業をトータルにサポートする企業」を目指し、物流事業・アウトソーシング事業を２軸に掲げ、環境の変化に応じて急成長を続けています。
アウトソーシング事業部の人員は300名から400名まで増えており、その成長を実感できます。
- 応募資格
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- 必須
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<必須条件>
・お客様対応の窓口となりますので、メール、電話応対の基本的なビジネススキルをお持ちの方
・イレギュラーな対応が発生するので、臨機応変に対処できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
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シフト制
(1)8:30～17:30 (2)13:30～22:30 (3)22:00～翌9:00
平均残業時間20h/月
- 年収・給与
- 350万円 ～ 549万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
- 休日休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、
入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日、土日祝、GW、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇
（社員取得率80％以上）、記念日休暇、育児／介護休暇、慶弔休暇 など
- 選考プロセス
- 面接2回
