募集要項
- 募集背景
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BPaaS推進部では、保守・運用の専門技術者が多く在籍しており、同社のさらなる技術力向上、サービス展開の強化を担っています。
今回の募集内容は、ITサービス活用支援をご担当いただくポジションです。
新規開発案件拡大に伴い、開発後のアプリケーション運用保守体制強化のため、ITサービス活用・改善支援のニーズが高まっています。開発フェーズ後の不具合対応や機能改善を通じて、より顧客に貢献できるポジションです。
- 仕事内容
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【支援内容】
‐ITサービス活用における継続的な改善活動のリードや利用者満足度への貢献
‐開発後のフェーズにおける不具合対応、機能改善、品質向上の推進
‐顧客の課題や要望に応じた技術的なソリューションの提案と実装
‐本番環境へのリリース作業（アプリストア申請、デプロイなど）の実行
‐ユーザー体験の向上とサービス信頼性の確保
【具体的な仕事内容】
顧客のシステム運用・保守に関わる業務全般を対象に、
コンサルティング提案/要件定義/設計/製造/テストおよび改善リードをお任せいたします。
■運用・保守の支援・業務改善アセスメント
・クライアントの現行IT運用・保守プロセスの評価
・システムの現状分析や課題まとめ
・OS等のバージョンアップやセキュリティ対応に基づくソフトウエア修正要件まとめ
・利用者やシステム運用上の課題やボトルネックの特定と優先順位を付けた改善計画の立案
・上記に伴う関係者との合意形成
■運用・保守の設計・展開
・改善に必要な要求まとめや要件定義
・要件定義に基づく最適な設計・製造・テスト実施、関連ドキュメント修正
・機能修正したソフトウェアのリリースやそれに伴うドキュメント修正・トレーニング実施
・プロジェクト管理およびベンダー管理
プレイングマネージャーとして、ラインマネジメントや事業推進に興味がある方も大歓迎です。
【ポジションの魅力】
「開発して終わり」ではなく、開発後のフェーズにこそ価値があると考える方、
また、顧客起点での改善提案や継続的な貢献を志向する方にとって、非常に親和性の高いポジションです。
海外では、保守開発は単なる運用維持ではなく、継続的な改善活動の一環として捉えられています。
同社でも、顧客からは問題解決力や自動化スキルなど、プロアクティブな姿勢が強く期待されています。
このポジションは、ユーザー体験を継続的に磨き、サービスの信頼性を支える“第二の開発”とも言える、重要かつやりがいのある役割です。
【想定キャリア】
SRE（Site Reliability Engineer）
DevOpsエンジニア
ITサービスマネージャー
クラウド運用スペシャリスト
将来的にはSREやクラウドアーキテクトなど、より戦略的なポジションへのステップアップも可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
BPaaS本部 BPaaS推進部への配属予定です。
- 応募資格
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- 必須
- ・アプリケーションの要件定義、設計、製造、テストまでの一連のご経験（規模・開発言語は不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【本社】
東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ 森JPタワー
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩1分（5番出口直結）
【新宿第1オフィス】
東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル
都営新宿線「新宿駅」徒歩2分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
■本社 屋内に喫煙可能室設置
■新宿第1 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:15
実働時間：8時間
休憩時間：1時間15分
月平均残業時間：8時間
- 年収・給与
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年収：600～1100 万円
年俸制
月給500000円
基本給：350000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：95000円
超過分は全額支給
一律（固定）手当：確定拠出選択金 55000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30600円)
賞与：あり 決算賞与
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・技術勉強会
・社内交流会「T.E.L＠CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード）
・定年70歳（正社員および、契約社員 / アルバイトの無期転換社員に限る）
・時短勤務制度
・時差出勤制度
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接1～2回（適性検査あり）
※選考フローは変動する可能性があります。
