募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。●サービス推進部のミッション
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービス推進部とは】
業務が多岐に渡るIT部門様、IT職能の方々をお客様として事業推進しています。
お客様の負荷を下げるアウトソーシング受託、お客様の戦略に即した支援、その先に居るご利用者さまのリテラシー向上、
業務のダウンタイム軽減につながるサービス提供の実施、また時代に即した新しいサービス開発等も担当しております。
●募集背景
社会全体において、IT人材の枯渇が進み、企業におけるIT部門においても、人材等の確保が難しい状況です。
そのような中でも、IT部門は様々なIT戦略の推進を余技無くされる状況であり、手間のかかるPC運用管理等はアウトソースする傾向が高まっております。
当社は、パナソニックグループ内のPC管理を約20年担って来ている経験・ノウハウを、パナソニックグループ以外のお客様に提供してきております。
24年度末で10万台を超えるお客様のPC運用管理を受託しており、2030年には30万台以上の受託を目指しております。
更なる事業拡大に向けて、事業と組織を牽引出来るマネージャを採用し、組織力強化と顧客接点数拡大、新規サービス開発を一緒に行える人材獲得を目指します。
●具体的な仕事内容
当社PC関連サービス(PC管理・運用など)における、運用管理および運用部門のマネジメントをお任せ致します。
・運用管理サービスの提供：お客様に対して高品質な運用管理サービスの提供、お客様満足度向上の実現
・ベンダー管理：外部パートナーとの関係構築・維持、サービス品質の向上
・コスト管理：効率的なコスト管理や予算内での運用の実現
・運用部門のチームビルディング・マネジメント：メンバーマネジメント・育成を行い、最適な組織作りの実施
・案件管理・リソース管理：進行中の案件の進捗管理/課題管理、またそれに伴うリソ...
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ピープルマネジメント経験(3年以上）
・ITサービスにおける運用構築や運用管理もしくはコンタクトセンター等のSV経験(1年以上)
【歓迎要件】
・大規模コンタクトセンター等のSV経験
・ITIL、PMCといった資格をお持ちの方
- 歓迎
- 応募資格をご覧ください。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 850万円～1100万円
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険等【福利厚生】持株制度、財形貯蓄制度、退職金（企業型確定拠出年金）カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等、独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等
- 休日休暇
- 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与）
- 選考プロセス
- ■面接回数2■試験内容書類選考→1次面接→ＳＰＩ・2次面接→内定
