募集要項
- 仕事内容
-
C_200_≪2026年4月入社限定≫【インフラエンジニア】AIが作業を減らし、お客様が新たなサービスや仕組みを生み出せる環境へ
【業務内容】
同社は、大手通信会社が展開する約200名規模のネットワークオペレーションセンターを、メインパートナーとして担っています。SIer・大手企業ユーザから寄せられる障害発生時には、状況把握から原因の切り分け、関係各所との調整、復旧完了までを一貫してリードします。障害が発生して止まったサービスを動かし切るところまで責任を持ち、ユーザ企業の業務影響を最小限に抑える役割を担っています。（※アラート検知・監視とは異なります。）
さらに、現場で蓄積した対応履歴やデータをAIと掛け合わせ、再発防止や品質向上の施策へとつなげる改善活動を継続しています。
※なお同社の支援領域は、ドローン・自動運転などMaaS分野にも広がっており、今後その領域での活躍機会が生まれる可能性もあります。
【ポジションの魅力】
ネットワーク運用の世界では、構成や機器が企業ごとに異なり、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
通常であれば10年かかるような知識・経験の蓄積を、同社では独自のナレッジ運用とチーム連携によって、3年で体得できる環境を整えています。また、部分業務の請負ではなく、運用センター全体の運営責任を担うことで、生成AI利活用・組織マネジメント・品質管理・改善提案まで含めた業務知識や視点を養えます。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】※いずれも満たす方
■社会人経験1年以上
■今後、IT業界・インフラエンジニアを志す意欲のある方
【歓迎経験・スキル】
■ネットワーク・サーバー等の運用監視経験
■テクニカルサポートなどの電話応対経験
■CCNA、ITパスポート、Linuxなどの資格保持者
■コールセンター／営業／販売など対人対応経験者
◎AIスキルや専門知識は、入社後の研修、リスキリング環境で着実に習得いただけます。学びながら成長したい意欲こそが、最も重視する資質です。
＝＝下記のようなご経験の方歓迎！＝＝
未経験/第二新卒/法人営業/店長/Webディレクター/CADオペレーター/コールセンターSV/ヘルプデスク/テクニカルサポート/システムエンジニア/ネットワーク・サーバーエンジニア/インフラエンジニア/社内SE/運用保守
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 434～520万円
