【カスタマーサクセス/MG候補/マーケ部門】国内トップシェアの自社SaaS

株式会社サイバーセキュリティクラウド

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募集要項

仕事内容: 多くのお客様に安心してサービスを活用いただくために新設したカスタマーサクセス部門にて、導入後のお客様に対するナーチャリングの導線設計や、活用促進、課題解決を通じ、サービス価値の最大化をお任せします

【業務詳細】

・顧客データの分析と実践的なインサイトの抽出

・カスタマーサクセス施策の効率化と仕組み化（既存のお客様向けのLPやコンテンツ作成など）

・お客様の利用継続や拡大のための分析・提案・コミュニケーション全般

・お客様の現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築

・その他、チーム立ち上げフェーズのため様々な業務に携わっていただくことができます。

応募資格

必須: 【必須】

・カスタマーサクセスもしくはフィールドセールスの経験（2年以上）

【歓迎】

・BtoB　SaaS事業における業務経験

・CRMツールやMAツールの使用経験

・チーム内で仕組みづくりを推進した経験

・同社ミッション、バリューへの共感

・BtoBカスタマーサクセスの経験（1年以上）

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

年収・給与: 500～700万円

会社概要

社名: 株式会社サイバーセキュリティクラウド

事業内容・会社の特長: 【事業内容】

■AI技術を活用したWebセキュリティサービスの開発・サブスクリプション提供

■サイバー攻撃の研究及びリサーチ

■AI技術の研究開発

・自社開発…設計から開発、運用・サポートまでを全て自社で一貫した純国産サービスを提供しています。

・SaaS…当社のサービスはサブスクリプション（月額課金)で提供しており、日本有数のサービス継続率を実現しています。

・Global…世界30ヶ国以上のお客様にご利用いただいています。日本有数のグローバルサイバーセキュリティカンパニーです。

【製品】

■攻撃遮断くん（導入社数・導入サイト数　国内No.1)

クラウド型WAF「攻撃遮断くん」は、Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断するWebセキュリティサービスです。世界有数の脅威インテリジェンスチーム「Cyhorus」により、最新の脅威にもいち早く対応します。導入社数・サイト数で国内1位を獲得し、企業規模を問わずご利用いただいています。

■Waf Charm

AIによる「AWS WAF」のルール（シグネチャ）自動運用サービスです。機械学習を用いて最適なWAFルールを自動運用するAIエンジン「WRAO」（特許取得済み）を搭載しています。数千億件のビックデータを活用し、お客様毎に最適なルールをAWS WAFに自動で適用し、「Cyhorus」により最新の脅威にもいち早く対応します。また、国内トップクラスのシグネチャカスタマイズのノウハウをもった、開発エンジニアによるサポートも合わせて提供しています。190か国100万以上のAWSユーザーに向けて販売しています。

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株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

設立: 昭和48年（1973年）8月15日

資本金: 21億210万円

代表者名: 代表取締役社長　土屋芳明

従業員数: 法人全体：7550名

人紹部門：366名

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業

厚生労働大臣許可番号: 13-ユ-080554

紹介事業許可年: 2007年

紹介事業事業所: 東京／神奈川／北海道／宮城／名古屋／大阪／兵庫／福岡

登録場所: 本社
〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

ホームページ: https://mynavi-agent.jp/

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