募集要項
- 仕事内容
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SMSの全事業領域を対象に、業務プロセスの最適化・標準化・IT化を推進する「事業推進の要」を担っていただきます。
私たちの役割は、既存の業務を回すことではなく、「最適なオペレーションモデルへの進化」であり、最終目的はオペレーションを無くすことです。
現場に入り込む「ハンズオン」スタイルで解像度を高め、Salesforceや生成AI（Gemini）などの最新ツールを武器に、
組織全体のパフォーマンスを最大化する課題解決（ソリューション）を実行します。
【お任せするフェーズと役割】
Phase1：現場理解と課題抽出（Analyst）
人材紹介事業や新規事業のバックオフィス業務、営業支援の実務を担当。
業務を遂行しながら「なぜこの作業が必要か？」「AIで代替できないか？」「もっとシンプルにできないか？」を徹底的に分析します。
Phase2：解決策の立案と実行（Associate/PM）
抽出した課題に対し、ITツール（SFA、GAS、RPA）やアウトソーシングを組み合わせた解決策を設計・実装します。
目標：担当領域のノンコア業務工数の半減～ゼロ化
Phase3：組織変革のリード（Leader/Strategist）
組織横断的なPJTマネジメントや、新規事業のオペレーション構築など、事業戦略への提案など事業生産性に直結するプロジェクトを主導します。
※Phase1-3を対象事業を拡大しながら行っていきます
【プロジェクト事例（抜粋）】
・Salesforce×Googleカレンダー連携PJT:営業活動データの自動蓄積による予実管理の高度化
・生成AI活用PJT:Geminiを活用した社内問い合わせ対応の無人化、ドキュメント作成の自動化
・雇用概要確認書のWeb移行PJT:紙/PDF文化からの脱却とUX向上
【求めるマインド】
「言われたことをやる」のではなく、「あるべき姿を描き、周囲を巻き込んで実現する」方を求めています。
難易度の高い課題に対し、最新の技術と自らの知恵で挑みたい方には、無限の裁量がある環境です。
【仕事のやりがい・働く魅力】
【この仕事で得られるもの】
■「オペレーションのプロ」から事業の中核人材への
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
■高度な論理的思考力と数的処理能力
複雑な業務フローを因数分解し、ボトルネックを特定できる思考力。
Excel/スプレッドシートを用いた定量分析スキル（VLOOKUP、PivotTableetc)を息をするように使いこなし、
数千行のデータを構造化して可視化できるレベル）。
■言語化・構造化スキル（ドキュメンテーション）
属人化した業務（暗黙知）をヒアリングし、誰でも再現可能な「マニュアル」や「業務フロー図」に落とし込める記述力。
事実（Fact）と解釈（Opinion）を明確に区分けし、上長や他部署へ正確かつ端的に情報を伝達できる報連相スキル。
■ITリテラシーと新しいツールへの適応力
Notion、Slack、Zoom等のモダンなSaaSツールを抵抗なく使いこなし、業務効率化のために自ら機能を探索・習得できる学習アジリティ
【歓迎条件】
■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）または業務改善の原体験
学生時代のインターンシップや前職（期間問わず）において、非効率な作業を自動化・仕組み化し、時間短縮やコスト削減を実現した経験。
■プログラミング的思考またはノーコードツールの活用経験
・GAS(GoogleAppsScript)、VBA、Zapier、PowerAutomat等を用いて、単純作業の自動化を試みた経験（実務未経験でも、独学で触れていること）。
・Gemini等の生成AIを日常的に活用し、プロンプトエンジニアリングにより業務品質や速度を向上させている実績。
■プロジェクトマネジメントの基礎
他部署や外部パートナーを巻き込み、納期から逆算してタスクを管理・推進した経験（OKRにある「他部署巻き込み」の遂行力）。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
