募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務】
総務人事部ITサポートチームの一員として、社内IT環境の運用・保守・改善をお任せします。
アカウント・資産管理
SaaSサービス等のアカウント管理（入退社に伴う追加・削除・棚卸）
PC（Windows/Mac）、モバイル端末（iPad/Android等）のキッティングおよび資産管理
各種ライセンス契約更新、ベンダー折衝
ヘルプデスク・サポート
社員からのIT関連問い合わせ対応（OS、ソフトウェア、ネットワーク等）
ハードウェア故障時の一次切り分け、修理手配
利用ソフトウェアの最新情報キャッチアップおよび社内展開（セキュリティアップデート等）
環境整備・改善提案
社内業務マニュアルおよびFAQの整備・更新
GASやPython等を用いた単純作業の自動化・業務効率化の提案
新規ソフトウェア導入時の調査・検証
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ITサポートデスクの実務経験（2年以上）および業務改善の経験
・基本的なITリテラシー・セキュリティリテラシー
・Windows/Macの基本操作、トラブルシューティング（自ら解決策を調査できるレベル）
・部門横断的なコミュニケーション能力
・相手のITリテラシーに合わせた説明や、ホスピタリティを持った対応ができる方
・ITサポート部門としての高い倫理観
【歓迎要件】
・ITパスポートや基本情報技術者試験などの資格・学習経験
・リモート環境でのITサポート経験（テキストコミュニケーションが円滑にできる方）
・スクリプト言語（GAS、Pythonなど）を用いた業務自動化の経験
・新しいガジェットやアプリ、Webサービスへの興味・関心
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 411～523万円
