募集要項
- 仕事内容
-
【仕事内容】
医療機関向け自社パッケージのシステムの稼働後顧客サポートをお任せいたします。
＜具体的な業務内容＞
・ソフトウェア／ハードウェアの障害対応、製品の使用方法に関する質問、一般的なWindowsに関する質問など
└電話、リモート接続によるサポート対応
・ハードウェア障害発生時の代替機設置、UPS / NAS の物理交換作業など
└現地訪問によるサポート対応
・定期点検作業、リモート接続による定期点検作業、お客様環境の残容量確認など
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・Windowsクライアント／サーバー運用経験 2～3年
・業務システムサポート経験 2～3年
・基礎的DB知識（OracleやPostgreSQLの構成、バックアップ基本）
・柔軟なコミュニケーションスキル（周囲・社内他部署に積極的に声をかけ、情報を引き出す、質問できる姿勢）
【歓迎】
・医療システムサポート経験
・自動化やスクリプト（PowerShell）への関心
・現地での障害対応経験
【資格】
第一種運転免許普通自動車
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 420～600万円
