募集要項

仕事内容: ＜具体的な職務内容＞
・自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
・当該企業アプリの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・国内屈指の社内エンジニアとの当該企業アプリ機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業

◆仕事のやりがい・魅力
・単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる
・世界最大産業である製造業において、数億～数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション
・経営層と対峙しながら、構想～実装～成果創出まで一気通貫で関与
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ

応募資格

必須: 顧客折衝の経験が概ね２年以上ある方

※下記のような経験を持つ社員が在籍しております

・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

歓迎: ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

フィットする人物像: ・当該企業のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

年収・給与: 目安：メンバー・リーダー：年収500万円～800万
　　　マネージャー：年収820万円～1200万

※ストックオプション付与あり
※給与改定は原則年2回
※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)

待遇・福利厚生: 【制度・設備】
在宅勤務（全従業員利用可）・リモートワーク可（全従業員利用可）・時短制度（一部従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）・出産・育児支援制度（全従業員利用可）
・資格取得支援制度（全従業員利用可）・研修支援制度（全従業員利用可）
・U・Iターン支援（全従業員利用可）・ストックオプション（全従業員利用可）
【有給休暇】有（10～20日）
【退職金】無
【社会保険】健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険　
【その他制度】書籍購入制度/外部研修サポート/チームランチ制度/スナックドリンクフリー、その他多数

会社概要