募集要項
- 募集背景
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電子部品の信頼性評価・故障解析を中心に事業を展開するユーロフィンFQL株式会社では、
依頼件数の増加に伴い、顧客対応や事務業務を担うバックオフィス体制の強化が急務となっています。
グローバル企業の一員として、安定した環境で長期的に活躍いただける方を募集します。
- 仕事内容
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顧客対応と事務業務を中心に、ラボ部門と顧客をつなぐ“調整役”としてご活躍いただきます。
【主な業務内容】
• 見積書・請求書の作成
• 顧客対応（メール・電話）
• 試験依頼の受付・進行管理
• ホームページ更新サポート（簡単なCMS操作）
• 社内ラボとの連携・情報共有
• データ入力・書類作成などの一般事務業務
ポイント
• 顧客とのやり取りが多く、コミュニケーション力を活かせる
• ラボ部門と協力しながら業務を進める“調整力”が身につく
• 外資系グループのため、効率的な働き方が可能
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
• 一般事務の経験（Excel・Wordの基本操作）
- 歓迎
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• 営業事務・カスタマーサポート経験
• ホームページ更新経験（CMS操作）
• 顧客対応の経験（メール・電話）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 40歳代までの方 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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• 丁寧なコミュニケーションができる方
• マルチタスクに抵抗がない方
• チームワークを大切にできる方
• 安定した環境で長く働きたい方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサービス（営業事務・顧客対応）
- 勤務地
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神奈川県川崎市幸区新小倉1-1
Fujitsu Development Center 内
- 勤務時間
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• 勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間、実働8時間）
• フレックスタイム制度あり（コアタイム 10:00～15:00）
• 外資系グループのため、効率的な働き方が浸透
• 無理な残業を避ける文化があり、月の残業時間は比較的少なめ
• 業務状況に応じて在宅勤務が可能な日もあり。
- 年収・給与
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• 想定年収：350万円～500万円 （経験・スキルにより決定）
• 月給制（基本給＋各種手当）
• 残業代は別途支給
• 賞与あり（会社業績・個人評価による）
• 昇給あり（年1回、評価制度に基づく）
• 経験に応じて初年度年収は調整可能
• 事務・顧客対応経験が豊富な方は優遇
• 外資系グループのため、評価は成果と役割に応じて透明性の高い制度を採用
- 待遇・福利厚生
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• 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
• 交通費支給
• 退職金制度・確定拠出年金制度あり
• フレックスタイム制度（コアタイム10:00～15:00）
• 在宅勤務制度あり（業務に応じて）
• 外部研修・技術講習への参加支援
• Eurofinsグループのグローバル研修プログラム利用可
• 資格取得支援制度あり
• 各種手当（時間外手当・役職手当 など）
• 働きやすさを重視した環境（無理な残業を避ける文化）
- 休日休暇
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• 完全週休2日制（土日祝）
• 年間休日120日以上
• 年末年始休暇
• 夏季休暇
• 有給休暇（取得しやすい環境）
• 慶弔休暇
• 特別休暇
• 外資系グループのため、成果重視で休暇調整がしやすい
• プライベートと仕事の両立を重視した制度
- 選考プロセス
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• 書類選考（履歴書・職務経歴書）
• 一次面接（オンラインまたは対面）
• 二次面接（配属部門担当者・管理職）
• 内定（条件面のご説明）
• 入社日調整
- キャリアパス・評価制度
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• 技術スペシャリストとして専門性を深めるキャリア
• 顧客折衝や試験計画を担うテクニカルコンサルタントへの発展
• チームリーダー・マネージャーへのキャリアアップ
• Eurofinsグローバルネットワークを活かした海外連携・研修機会
• 成果と専門性を重視した外資系評価制度
• 年齢に関係なく実力を正当に評価
• 経験に応じて上流工程（計画立案・顧客提案）を担当
• 長期的にキャリアを築ける環境
