募集要項
- 募集背景
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特定技能人材のマッチング事業「tokuty」を中心に成長を続ける当社では、東京でのカスタマーセンターを強化しております。
- 仕事内容
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外国人特定技能人材マッチングプラットホーム「tokuty(トクティー)」の既存顧客と外国人労働者様のサポート業務【業務詳細】
■企業対応(6割)
・オンボーディング支援(tokuty初期設定および初期運用サポート)
・tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成、配信
・既存顧客向けマーケティング施策の企画、実行
・定期的なコンタクト、面談
・企業への電話やメールでの書類提出依頼
・同社採用プラットフォームの利用契約をしていただいたお客様の求人情報をサイトに入力する作業及び雇用条件書の作成(お客様へのヒアリング)
■外国人労働者様サポート(4割)
・電話対応や問い合わせ対応
・定期面談、ヒアリング
・生活サポート
外国人採用という非常にニーズがあり、注目されている分野です。安定した問い合わせ数がありますので安心して、腰を据えて働けます!
※先輩社員が、できるようになるまでマンツーマンでサポートします!
■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
■所属部署の年齢・性別構成
カスタマーサクセス部門への配属となります。
- 応募資格
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- 必須
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・無形サービスの法人営業経験
・新規開拓(アウトバウンド/インバウンドいずれか)の実務経験
・提案書/見積の作成、条件交渉~契約締結の経験
・基本的なPCスキル(メール、スプレッドシート/ドキュメント、CRM等)
・人材業界での営業経験があれば歓迎
- 歓迎
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・人材紹介/派遣/求人広告など人材領域での法人営業経験
・経営層/部門責任者への提案、複数ステークホルダーを巻き込む推進力
・パートナー開拓、代理店スキームの立ち上げ経験
・英語等の外国語コミュニケーション(多国籍チームとの協働)
- 雇用形態
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正社員(試用期間あり/条件変更なし)。給与・等級・賞与・各種手当は当社規程に準拠し、経験・能力を考慮のうえ決定。
- ポジション・役割
- 法人営業(リード~クロージング担当)/将来的なチームリーダー候補
- 勤務地
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基本は出社です。■東京オフィス(本社)
〒105-0022
東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2階
- 年収・給与
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想定年収:500~700万円(経験・能力を考慮し決定)/月給制。賞与・昇給・インセンティブの有無、時間外手当の取り扱い等は当社規程に準拠(詳細は選考過程でご案内)。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、PC等業務端末貸与、各種研修(社内/外部)、出張手当、在宅勤務環境支援(規程による)ほか。詳細は就業規則・オファー条件による。
- 選考プロセス
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【想定フロー】書類選考 → 面接(2~3回/オンライン・対面併用) → 最終面接 → オファー。職種・ご経験により課題やリファレンス等をお願いする場合があります。日程・回数は候補者様の状況に応じ柔軟に調整します。
