募集要項
- 仕事内容
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更なる事業成長に向け、CRMのグロース経験を有し、単なるコミュニケーション設計/施策に留まらず、
プラットフォームの持続的な成長を牽引できる方を募集します。
企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、
環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております！
またTwo-sided platformという特性上、toC / toB 双方のマーケティングに携わる機会も提供可能です。
【業務内容】 ：■ toC＆B領域のCRM業務全般
- toB(リード前～リード後のナーチャリングによるLTV向上)、
toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務
- 同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行
- 定性 / 定量データ（顧客データ、市場データ、競合調査など）を元に、事業課題やマーケティング課題を特定
- 他組織（プロダクト本部や事業本部）、やマーケティング本部を横断したPM業務
【利用ツール】：マーケティングツール：Braze / KARTE / Account Engagement（旧 Pardot） など
データ抽出・分析：BigQuery / Looker / Looker Studio / Google Analytics など
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
◆CRM戦略の企画・実行経験
事業会社または支援会社において3年以上のCRM領域のご経験
課題探索から企画立案・実行・効果検証までを一貫して担当し、具体的な成果
（例：ファネル改善、LTV向上、解約率低減、顧客エンゲージメント向上 など）を創出したご経験
Web 接客 / MA ツール（例：Braze、KARTE、Account Engagement など）を用いた
マーケティング施策の運用経験
◆プロジェクトマネジメントの経験
部署横断でのクロスファンクショナルなチームやビジネスパートナーと円滑に連携し、
建設的な議論を通じたプロジェクトマネジメントの経験や、
そのためのコミュニケーション能力を有している
◆組織マネジメントの経験
マーケティング組織におけるチームリーダーやマネジメント経験（1年以上）
チーム全体のパフォーマンス最大化とメンバーの成長を両立させた経験 **
- 歓迎
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・プラットフォーム / マーケットプレイス事業での
CRM責任者または同等ポジション経験
・toC / toB 領域の
CRM 以外のマーケティング経験
・CRMやMA施策を支えるデータ構造・API・基盤設計の理解
・特定業界（飲食、物流、小売、ホテル、介護領域）での
営業またはマーケティング業務の経験
・各種インセンティブ等のキャンペーン実行経験
・UX改善やオンボーディング設計など、
体験デザインの観点からのCRM設計
・マーケティング施策を通じて、
プロダクトへの機能実装や改善示唆を行った経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:30~18:30/※8時間
- 年収・給与
- 600万円～1200万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 従業員持株会（従業員が自社株を購入できる制度※持株会への加入が必要）、ダブルタイミーデイ（社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ※上限有り）、書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入）、セミナー費用補助（業務に必要なセミナー参加費を補助）、部活動（趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助）、チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる）、結婚祝い金（結婚した従業員に祝い金を支給） 等
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年間休日120日、完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇 等
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接（マネージャー）→最終面接（執行役員CMO）
※面接は2回を予定（変更となる場合があります）
