募集要項
- 仕事内容
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自社サービスである 「オッズパーク」(地方競馬・競輪・オートレースの投票券販売サービス) における、
システム運用業務全般のリーダー候補として携わっていただきます。
そのなかでも、インシデント対応・障害対応を中心としたトラブルシューティング業務を担当いただきます。
サーバ／ネットワーク機器、アプリケーションなどの各種ログ解析をもとに事象を正確に把握し、
技術的根拠に基づく判断と復旧対応を行う専門性の高いポジションです。
単なるオペレーション作業ではなく、技術的な洞察を必要とする“深い運用”が求められるポジションです。
【サービスサイト】*****
【具体的な業務】
- システム運用全般の管理
- システム保守・監視
- 監視アラート発生時の初動対応、影響範囲の確認、原因切り分け
- 障害発生時の詳細調査、ログ解析、復旧対応
- サーバ／ネットワーク／アプリケーションログを用いた根本原因分析（RCA）
- 障害の傾向分析および再発防止策の検討・改善推進
- ベンダーサポートへの調査依頼、技術的問い合わせ、エスカレーション対応
- インシデント・障害対応に関する記録作成および報告
- 運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善
- Oracleを中心としたDBのデータ抽出業務
- 要求事項の作成・運用の業務設計
- 応募資格
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- 必須
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- 若手の指導経験（目安3年以上）
- ITシステム運用でのトラブルシューティングの経験がある方
監視アラートの検知～調査～対処～クローズまでの対応プロセスを自走できる方
- サーバ／ネットワーク機器、アプリケーションのログ調査・解析経験
各種ログをもとにした事象分析、傾向把握、技術的根拠に基づく判断
- ベンダーコントロールの実務経験
サポート部門への調査依頼、エスカレーション、回答内容の評価や対応方針の決定
- 歓迎
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【歓迎要件（WANT)】
- アプリケーションのソースコード解析経験
障害原因の深掘りや改善提案に役立ちます
- AWS環境、
仮想化基盤（VMware 等）の運用経験
EC2 / RDS /
CloudWatch などの知見を歓迎
- 業務プロセス改善
（課題抽出から対策までの提案・計画・導入）の経験をお持ちの方
- SQLを用いたデータベース操作の基本スキルがある方
【求める人物像】
- 社内外の関係者と円滑に連携し、
建設的なコミュニケーションが取れる方
- 高い当事者意識を持ち、
チーム全体での安定運用を意識した行動ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:00~17:45/※7時間45分
- 年収・給与
- 600万円～850万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
- 選考プロセス
- 書類（部長or課長）→1次面接（部長+課長）→最終面接（役員+人事）
