募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【NTTドコモグループ】【働きやすい環境◎】【副業可◎】【国内最大級の公式アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」を展開】導入実績多数！国内最大級の公式アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」のデジタルマーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス担当）として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。
【累計１億DL突破！】【JALカード、ウエルシア、タワーレコ…
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションです。
■募集背景
「ModuleApps2.0」の顧客拡大による、体制強化を目的とした増員を行います。
■業務内容
＜顧客体験（CX）デザイン＞
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン
・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・アプリ内外の施策立案
＜データ分析とグロースマーケティング支援＞
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール
・「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援
＜クライアントリレーションと育成＞
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
・若手メンバーの育成と商談への同席
■クライアント企業の特徴
各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。
新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。
■求める人物像
・顧客の課題解決に情熱を持って…
- 応募資格
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- 必須
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※以下のいずれかの経験をお持ちの方
■法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず）
■SaaSの営業経験 もしくは SaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験
■データ分析ツールの活用経験（Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等）
- 歓迎
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■デジタルプロダクトの設計・改善に関する基礎知識または業務経験
■カスタマーエンゲージメントツール（MoEngage、KARTE、Reproなど）の営業または活用経験
■SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験
■スマホアプリに関連する知識や経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル 4階
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 416万円～1143万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、記念日休暇（0.5日）、ストック休暇（最大40日）、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇
有給休暇（初年度10日間※入社時に5日間付与）
