募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】
■業務改革（BPR）戦略の策定と実行
ミドルオフィス業務の収益向上と安定化をミッションに、業務プロセス改革（BPR）の戦略を立案・推進していただきます。
データ分析に基づき、業務の標準化、および恒久的なシステム解決の視点から業務を設計・実行。
■システム化の推進と業務フローの最適化
複雑化した業務プロセス（例：従量課金プロダクトの請求関連業務）の根本的な非効率を特定し、システムによる恒久的な解決をリード。
（例） 業務ルールを標準化し、自動請求システムの開発要件定義を行い、エンジニアチームに開発を依頼し、デリバリーを管理する。
■効率化とコスト削減の実現
事務業務を中心とした業務効率化施策を主導し、RPAなどの技術導入や、プロセス再設計を通じて組織コストの削減を実現
■収益向上施策の企画・推進
顧客との接点データ（フィードバック等）を集約・分析し、商談機会の創出やChurn（解約）防止に繋がる施策を企画・実行する。
■組織マネジメント
20名以上のメンバーを対象としたピープルマネジメント（目標設定、育成、評価）を行い、チーム全体の生産性とケイパビリティを最大化。
- 応募資格
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- 必須
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・事務業務を中心としたBPR（業務プロセス改革） の実務経験
・システム導入またはシステム開発による業務効率化の推進経験（要件定義レベルの関与を含む）
・インシデント分析に基づき、暫定対策と恒久的なシステム解決の両面で再発防止策を設計・実行した経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 755万円～1000万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 有給休暇、年末年始
