募集要項
- 募集背景
- 事業の急成長に伴い、新規顧客獲得と並行して、既存のお客様との関係を深化させ、LTVを最大化させることが事業の重要な柱となっています。現在、数名で推進しているCRM領域の戦略をさらに加速させ、将来的にチームを牽引いただけるリーダー候補を新たに募集します。
- 仕事内容
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ビジネス本部にて、CRM戦略の企画・実行の中心メンバーとして、事業統括部門やデータアナリスト、エンジニアなどと連携しながら、以下の業務を担っていただきます。
【主な業務内容】
・顧客データ分析に基づくCRM戦略（LTV最大化、F2転換率向上、クロスセル促進など）の立案・実行
・メール、LINE、アプリ等を通じたコミュニケーションシナリオの設計・運用
・ロイヤルティプログラム「TENTIAL Club」のグロースに向けた施策の立案と実行
・各種キャンペーンの企画、実行、効果検証（PDCA）
・顧客インサイトの発見と、商品開発やサービス改善へのフィードバック
【使用ツール】
Slack/Notion/Google Workspace・noteなどのCMS/各種SNS/Figma
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ビジネス本部デジタルセールス部への配属予定です。
※詳細は選考内でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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■必須要件
・事業会社（特にD2C、EC）におけるCRMの実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京本社 東京都品川区北品川6-7-29 ガーデングレイス品川御殿山5階
アクセス：JR大崎駅から徒歩15分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
要相談
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：10時間～20時間
- 年収・給与
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年収：500～800 万円
月給制
基本給：248800円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：45時間
固定残業代：91200円
超過分は全額支給
一律（固定）手当：在宅勤務手当 10000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 業績連動賞与
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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・書籍購入制度
・自社製品プレゼント制度
・社員・ご家族への自社製品割引クーポンの配布
・ウェルカムランチ制度
・ウェルネス・アクティビティ応援制度
・ユニフォーム支給
・髪型、髪色、ネイル自由（社内ルールあり）
・ポテンシャルDAY（四半期に一度、業務時間中に半日を自己研鑽に利用可能）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 育児休暇,介護休暇,産前・産後休暇,土曜日,日曜日,祝日
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※応募状況により変更になる場合があります。
※選考中に筆記試験をお願いする場合があります。
