募集要項
- 募集背景
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IPO準備を進める成長フェーズにおいて、事業成長を目的に、CRMを中核とした顧客コミュニケーション基盤の再構築が急務となっています。
これまで部門ごとに分散していた顧客データ・施策を統合し、全社横断でCRM戦略を推進できる専任ポジションとして、本ポジションを新設します。
- 仕事内容
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全社CRMの設計・運用・改善を統括し、顧客データ活用による事業成長をリードするポジションです。・CRM／MAツール（HubSpot）の設計・運用・改善
・顧客データ設計（セグメント設計、KPI設計、LTV設計）
・CRM全体戦略および中長期ロードマップの策定
・顧客コミュニケーション施策の企画・実行
（メール施策、ナーチャリング、シナリオ設計 等）
・マーケティング・営業・カスタマーサクセスとの連携、要件定義
・施策の効果測定・分析および改善提案
■ミッション
CRMを中核に据えた顧客コミュニケーションの高度化を推進し、顧客LTVの最大化と事業成長に貢献すること。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：マーケティング部
- 応募資格
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- 必須
- ・CRM領域での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー17F
アクセス： 東京メトロ日比谷線神谷町駅 徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
時差出勤制度有：出社時間は9：00～11：00の間、30分単位で毎日選択可
- 年収・給与
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年収：500～750 万円
月給制
基本給：300000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：69000円
超過分は全額支給
変動手当：役職手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・リフレッシュスペース（休憩室）有 ・オフィス内自動販売機のドリンク無料 ・社内イベント（忘年会、懇親会など）
・定期健康診断有
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
- 面接2~3回（適性検査：有）
