募集要項

仕事内容: 法人向けサービス定額制集合研修、ライブオンライン研修のインサイドセールス部門にて、SV業務およびオペレーター（契約社員）のマネジメントをお任せします。
マーケティング部門と連携しつつ、アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。
これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。
※当社インサイドセールスの業務は、コンサルタントが実施する商談の場をセッティングすること（アポイント獲得）が主となります

【業務詳細】
・商談生成/商談生成支援
・メンバーマネジメント
・メンバー採用（組織拡大）
・オペレーター研修・育成（マニュアル作成含む）
・KPI管理（架電数、アポイント獲得率など）
・業務効率の改善（システム導入・改修含む）
・架電品質の管理・改善
・人件費の管理
・シフト作成・勤怠管理
・外部協業企業とのコミュニケーション
・外注費の管理
・エスカレーション対応　など

応募資格

フィットする人物像: ・「人材開発/組織開発」に携わることを、仕事軸（転職軸）にお持ちの方
・「人と組織の力を引き出す」ことをライフワークにしたい方
・丁寧で親切な対応ができる方
・協調性がありチームワークを重視している方

休日休暇: ・年間休日数：132日（暦による変動あり）
・毎週土、日曜日、国民の祝日、休日、年次有給休暇、特別休暇、年末年始休暇・夏季休暇等の会社で定める日、産前産・後休暇、育児介護休業　等
・年次有給休暇：入社半年後より付与

会社概要

事業内容・会社の特長: 人材育成に関する下記のサービス
・組織開発・人材育成支援サービス
・公開型研修
・ビジネススキル学習アプリ
・経営支援サービス
・転職支援サービス