募集要項
- 仕事内容
-
【職務内容】
＜IT系の運用／監視／サポート業務＞
■システムやセキュリティ監視
■各種オペレーションの実施
（アカウント登録／削除、ログ収集、システム再起動等）
■電話／メールでの問い合わせへの対応
■PCキッティング/セットアップ作業
■インシデント管理やその他サポートデスク付帯作業
【評価制度・スキルアップ制度について】
■資格取得奨励制度
■受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制
■社外セミナーやオンライン講座あり
■全49段階の評価テーブルに基づき納得感のある評価査定を行っています。
【ポジションの魅力】
マニュアルやナレッジが整備されており、未経験の分野でも安心して取り組める環境です。コミュニケーション力を活かしながら、IT知識を身につけ、キャリアアップを目指せます。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件・スキル】
■ヘルプデスク経験もしくはIT業界の知見がありコールセンター経験3年以上
■IT系の初級以上の基礎知識（基本情報技術者）を有する
【歓迎条件・スキル】
■コンタクトセンター検定資格（SV）を有する
■サーバまたはセキュリティ監視業務経験者
■サーバ構築／運用、ネットワーク構築経験
■Microsoft365の知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 400～500万円
