募集要項
- 募集背景
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・同社運営の学習塾の出店拡大に伴い、お客様からの問い合わせが増加中
・踏まえてより効率的かつ質の高い顧客獲得を目指し、専門部隊を立ち上げ予定
・価値提供に特化したチームの初期メンバーを担うインサイドセールス職を募集します
- 仕事内容
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1. お問い合わせ対応
・Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電
2. 入塾面談設定
・各教室への入塾面談設定、生徒・保護者の状況や期待値のヒアリング
3. リード管理・運用
・顧客情報のデータ入力・管理、アプローチ状況の管理
【本ポジションの魅力】
・単なる架電件数ではなく、生徒／保護者への共感と課題解決にフォーカスできます
・問い合わせ増加に対応する専門チームの立ち上げ期に携わり、新たな顧客獲得フローの構築に貢献できます
・教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験
・コールセンターでの業務経験
・教育業界（塾、予備校、英会話スクールなど）での業務経験
・顧客との折衝経験（個人／法人不問、業界不問）
- フィットする人物像
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・共感力
生徒や保護者の立場に立って考え、寄り添い、真摯に向き合える方
・目標達成意欲
自身の目標達成にコミットできる方（架電件数、面談セット数などが評価対象となります）
・学習意欲
教育業界やITツールの知識を積極的に学び、成長してける志向性のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務時間
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10:00~19:00（休憩1時間含む）
1ヶ月単位の変形労働時間制
- 年収・給与
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想定年収350万円 ～ 500万円
賞与有（年2回）
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当
・企業型確定拠出年金
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・ストックオプション付与
- 休日休暇
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年間休日日数117日
・休日：完全週休2日制（日月祝）
・年間有給休暇：入社時に5日、6か月後に5日付与で初年度10日間付与。2年目以降は就業規則の定めにより10～20日付与
