カスタマーサクセス（マネージャー候補）【スタートアップ支援×エンジニア組織課題解決】ファインディ株式会社の転職・求人情報 39634107

募集要項

募集背景: 導入企業が増加に伴い、メンバーの増員が予定される中で非連続な成長の戦略立案・実行をお任せできる人員が不足しております。マネジメント領域に強みのある方をお迎えし、組織強化を図ります。

仕事内容: カスタマーサクセスは法人担当としてすでに導入いただいている企業を1人あたり50社程度担当します。
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案
・利用企業向けのイベントの企画・実行
・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務

■『Findy Freelance』について
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに約7万人登録いただいているマッチングサービスになっています。
スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
セールス（約7名）：新規導入企業の最大化をミッション
カスタマーサクセス（約15名）：導入済み企業への稼働決定最大化をミッション
ユーザーサクセス（約20名）：フリーランスエンジニアとの面談を担当
マーケティング（約5名）：法人/ユーザーの集客を担当

応募資格

必須: ・3名以上のチームマネジメント経験
・セールス（無形商材）もしくはリクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません

雇用形態: 正社員

勤務地: 本社：東京都品川区大崎一丁目2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
最寄り駅：JR 大崎駅　徒歩4分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

勤務時間: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間

年収・給与: 年収：550～800 万円月給制基本給：312976円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：110100円超過分は全額支給
通勤手当：あり実費支給 (上限あり15000円)

賞与：あり
昇給：あり

待遇・福利厚生: ・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助

休日休暇: 【年間休日】123日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇

選考プロセス: 面接2回
書類選考→一次選考→最終選考
※選考フローは変動する可能性があります

会社概要

社名: ファインディ株式会社

事業内容・会社の特長: アルゴリズムとヒューマニティの融合によって、すべてのエンジニアが不安なく挑戦できる世界共通のプラットフォームをつくります。
個人のチャンスを生み出し、組織の生産性を向上させ、社会の人材資産を好循環させる。エンジニアプラットフォームが、デジタル社会の発展を加速していきます。

【サービス概要】
・Findy：ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービス。AIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、マッチングを実現。現在、10万人のエンジニアと1,900社の企業が利用。
・Findy Freelance：ハイスキルなフリーランス・副業エンジニアと企業の業務委託案件をマッチングするサービス。Findyと同じくAIで解析したエンジニアのスキル評価をもとに、単価保証された案件を紹介。
・Findy Team＋：エンジニアリング組織のパフォーマンスを最大化するため、GitHubを連携することでパフォーマンスを可視化し、エンジニアの生産性向上をサポート。

設立: 2016年7月1日

従業員数: 282名（2024年12月時点）

カスタマーサクセス（マネージャー候補）【スタートアップ支援×エンジニア組織課題解決】 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月19日～1月8日）

カスタマーサクセス（マネージャー候補）【スタートアップ支援×エンジニア組織課題解決】

募集要項

会社概要

カスタマーサクセス（マネージャー候補）【スタートアップ支援×エンジニア組織課題解決】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月19日～1月8日）