募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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以下の両方、または、いずれかの業務をご担当いただきます。
・LINE WORKS AiCallの顧客先導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント
・LINE WORKS AiCall ならびに関連製品開発のプロジェクトマネジメント
【期待されるミッション】
・主にコールセンターを運営する顧客へLINE WORKS AiCallなどのAIプロダクトを活用したソリューションを企画・提案いただきます。
・開発チームをリードし、顧客へLINE WORKS AiCallなどのAIプロダクトを顧客環境へ導入いただきます。
・顧客課題を把握・理解し、課題解決を自ら実行していただきます。
【LINE WORKS AiCallとは】
同社が開発・販売している、AI技術を活用したボイスボットです。
「LINE WORKS AiCall」は、人間と協働してAIエージェントが電話の自動応対を実現します。特にコールセンターなどで広く導入されており、月間約 250 万以上のコールを自動応対しています。
【この仕事の魅力】
「LINE WORKS AiCall」は、月間約250万件以上のコールを自動応対する実績を持つAIプロダクトです。このプロダクトを通じて、顧客企業を介し多くのユーザーに価値を届けています。特に、コールセンターなどのコミュニケーションに課題を抱える企業に対し、AIを活用したソリューションを提案することで、顧客のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援します。
また、様々なバックグラウンドや高い専門性を持つメンバーと共に、コールセンター業界における新しいコミュニケーションスタイルの創出を目指し、業界の変革に挑戦することができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
選考を通じて配属部署を決定いたします。
- 応募資格
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- 必須
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プロジェクトマネジメント経験
音声認識、音声合成、自然言語処理などAI技術への理解
開発プロジェクトの要件定義からリリースまでの一連のプロセスの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー23階
最寄駅：JR線 渋谷駅 徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所、会社の定める事業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：600～1000 万円 年俸制 年俸の12分の1を毎月支給 月額448,667円～、月額基本給318,667円～
月額＝月額基本給＋固定残業代（法定内残業月10時間分として3万円～＋法定外残業月30時間分として10万円～／超過分別途追加支給）＋固定手当
■固定手当 ヘルスケア手当：月5,000円
Connected Work手当：月5,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり インセンティブあり※実績：年俸の15~20%
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・通信費支援
・PC選択可能（Windows/Mac）
・語学支援プログラム（韓国語・日本語・英語）
・電子雑誌読み放題(電子マガジン1200誌以上がPCやアプリで読み放題)
・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、設置型ヘルシー社食、コーヒー・お茶各種、コーンフレークを提供)
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2回（1次→最終）適性検査なし
