サービスデザイナーCXプラットフォーム『KARTE』運営企業株式会社プレイドの転職・求人情報 39623393

募集要項

募集背景: 組織体制強化のための増員募集を行います。

仕事内容: クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。
従来のデザイン手法に加え、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。

・顧客課題抽出・仮説形成
・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
・ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
・新規事業・サービスのコンセプト開発
・顧客体験設計（ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等）
・Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
サービスデザイナー部門への配属予定です。
ミッションやプロダクトに共感している様々なバックグラウンドをもったメンバーが活躍しています。

応募資格

必須: 以下いずれか必須
・サービスデザインの経験（ビジョン・コンセプト作成／新規サービスの企画・設計・開発、WEBサービスの企画・制作）
・ユーザー検証やユーザービリティテストなどの定性評価の経験
・UXデザイナーとしての実務経験
・デジタル及びリアルサービスでの体験設計の経験
・WEB、アプリなどのサービスやプロダクトの情報設計の経験

雇用形態: 正社員

勤務地: 本社：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
アクセス：東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅徒歩5分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙

勤務時間: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～25時間
※10:00～19:00の時間帯で勤務する社員が多いです。

年収・給与: 年収：600～1200 万円月給制基本給：361581円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：125636円超過分は全額支給
通勤手当：あり実費支給 (上限あり25000円)

賞与：なし
昇給：あり年2回

待遇・福利厚生: インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助

休日休暇: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇

選考プロセス: 書類選考→面接3回→リファレンスチェック、SPI(WEB)→内定
※選考内容は状況に応じて変更の可能性があります。

会社概要

社名: 株式会社プレイド

事業内容・会社の特長: リアルの世界で行なわれている「相手の状況に合わせたおもてなし」をウェブ上でも可能にするウェブ接客サービス「KARTE」を開発しています。

「KARTE」はウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、解析からアクションまでをワンストップで、なおかつ簡単に行なえるサービスです。

■事業内容

CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営

「KARTE Datahub」の開発・運営

「KARTE Blocks」の開発・運営

「RightSupport by KARTE」の開発・運営

「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営など

「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営など

設立: 2011年10月

従業員数: 352名

サービスデザイナーCXプラットフォーム『KARTE』運営企業 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月19日～1月8日）

サービスデザイナーCXプラットフォーム『KARTE』運営企業

募集要項

会社概要

サービスデザイナーCXプラットフォーム『KARTE』運営企業
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月19日～1月8日）