募集要項
- 募集背景
- ※新設ポジション：日本の顧客が要望する品質基準に沿った品質体制をつくるべく、特別 team を立ち上げました。海外製造部門の責任者をカウンターパートとし、日本の品質基準にあった製造体制づくりを進めはじめています。
- 仕事内容
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同社は、産業用ロボットやプラスチック射出成型機の製造・販売を行う国内製造メーカーに向けて、制御装置のハードウェア/ソフトウェアの導入をしています。納品後に顧客からの品質問題が発生した場合、分析から是正対応、再発防止までをリードしていただきます。社内外の関係者と連携しながら、顧客視点に立った迅速かつ効果的な対応を実現していくポジションです。
【ミッション】
製造をしているヨーロッパに対して、日本の品質基準に合った製造ができるよう改善指導をしていただきます。日本のお客様が満足する Quality で製造できるよう、ラインの改善指導を期待します。
【主な業務内容】
■顧客からのクレーム発生時に、迅速かつ効果的な対応を実現するための信頼性の高いプロセスの構築および運用 • 顧客課題に応じて、適切な部門へのエスカレーションを行い、顧客視点での協 働的な課題解決を推進
■顧客からのフィードバックを定期的に分析し、主要な品質課題の特定・抽出と 再発防止に向けた施策の立案・実行 • 社内関係部門（設計・製造・営業など）との連携による、品質問題の封じ込 め、是正、再発防止の推進 • 既知の品質問題に対して、封じ込め措置の実行を主導し、製品やプロセスへの 影響を最小化
【魅力】
■社長以下は役職がなくフラットな組織です。
■チームワークが強く、オープンな社風であるため、社内のコミュニケーションが多いで す。組織の目的実現に向け、全メンバーが意思決定を行う自律的なティール組織である 為、決定スピードも早いです。
■メンバーに大きな裁量が与えられています
■ヨーロッパのエンジニアと連携しながらの業務遂行するため、国際感覚を養えます。
- 応募資格
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- 必須
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■工学分野の学士卒以上（機械工学・電子工学卒の方はより歓迎）
■海外工場の品質管理の仕組みを構築・運用した経験（全体プロセスの設計・改善をリードした経験）
■FA 機器、電気・機械製品などの製造現場において、品質改善や工程改善のご経験
■ビジネスレベル以上の英語力 本社 QA チームや他国のステークホルダーと連携するためのビジネスレベルの英語力（読み書き・会話）、およびグローバルな視点と影響力のあるコミュニケーシ ョン能力
■ネイティブレベルの日本語力
- 歓迎
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■IPC、HMI パネル、ケーブルなどの工場自動化製品および関連ハードウェアの設計または品質保証のご経験
■日系企業でヨーロッパ工場の立ち上げ・生産管理を担当した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 所定労働時間 08 時間 00 分 休憩 60分
- 年収・給与
- 700万円 ～ 1000万円 （ご経験、スキル、現年収を考慮の上、決定）
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、通勤手当、他
- 休日休暇
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年間 122 日 (内訳)完全週休二日制（土曜・日曜・祝日）、その他（年末年始/慶弔休暇）
有給休暇
疾病休暇制度 (有給休暇とは別に年間 10 日付与） 産前産後休暇制度 育児休暇制度
- 選考プロセス
- 書類選考、面接数回（海外との面接含む）を予定
