募集要項
- 募集背景
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Antwayでは、「つくりおき.jp」のさらなる成長に向け、顧客のライフサイクル全体に対応した戦略的CRM施策を強化しています。
顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズ体験を提供し、価値を最大化できるCRMのプロフェッショナルを募集します。
- 仕事内容
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データドリブンで施策を設計・実行し、事業成長に直結するCRM戦略を推進していただきます。・未顧客向けナーチャリング（LINE活用のメッセージ配信・アクティベーション施策）
・定期解約者向けリテンション施策
・単発購入者向け継続利用促進施策（LINE以外の手段も含む）
・顧客データを活用したキャンペーンの企画・実行
・パーソナライズドメッセージの設計・配信
・CRMツール（LINE、HubSpot等）やデータ分析ツールによる施策最適化
・KPI設定、効果測定、改善施策の推進
■配属部署の役割
・新規顧客獲得施策の企画・実行・効果検証
・新規集客チャネルの開拓
・市場・顧客動向の把握とインサイト共有
・顧客フィードバックの収集・分析
・プロダクト改善と連動したコミュニケーション施策の実行
■ご入社後に期待する姿・状態
・未顧客（LINE登録者）へのナーチャリング施策を戦略的に推進
・単発購入者（非LINE登録者）へのナーチャリング体制構築
・顧客ライフサイクルに沿ったパーソナライズ施策の実施
■2～3年後に期待する姿・状態
・CRM施策全体の設計・戦略を統括し、顧客ロイヤルティ向上の全社戦略をリード
・データドリブンで施策を最適化し、マーケティングチームの中核として事業成長に貢献
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
CX部アクイジションマーケティング課への配属予定です。
※組織構成の詳細は選考内でお伝えいたします。
- 応募資格
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- 必須
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・事業会社でのLINE CRM施策設計・運用・効果測定経験
・顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実装経験
・A/Bテストなどを用いた施策改善経験
・顧客のライフサイクルに応じたマーケティング施策の設計・実行経験
・SQL、Google Analytics等を使用したデータ分析スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11 東京YWCA会館8階
アクセス：JR御茶ノ水駅より徒歩4分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～5日
出社頻度は個人の裁量にお任せしています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 12:00～16:00
月平均残業時間：20時間～30時間
9:00～18:00で働く社員の方が多いです。
- 年収・給与
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年収：600～900 万円
月給制
基本給：338347円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：78322円
超過分は全額支給
スキルや前職により決定するため、記載の年収帯の限りではありません。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり40000円)
賞与：なし
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・副業可
・自社商品購入補助制度
・オンライン教育「Udemy」活用制度
・他部署交流ランチ制度
・PC貸与
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回（予定）
※選考フローは変動する可能性があります
