募集要項
- 募集背景
- 同社では業種を問わず、多様なお客さま向けにオンサイト型のアウトソーシングサービスを展開しています。近年、システムの高度化・複雑化に伴い、単なるオペレーション対応ではなく、顧客ごとの事情を踏まえた運用方針策定や運用改善の重要性が高まっています。そこで、運用設計・運用管理を担い、協力会社を束ねながら顧客対応をリードできる人材を増員募集することとなりました。将来的にはチームマネジメントや複数案件を統括する役割も期待しています。
- 仕事内容
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お客さま先にオンサイトで常駐し、ITシステムの運用保守における運用方針策定・運用設計・運用管理・改善をリードいただくポジションです。
実運用は協力会社が担当するため、上流の運用設計・マネジメント・顧客折衝が中心となります。
【具体的には】
・お客さまとの運用方針のすり合わせ、運用設計の策定
・日常の運用管理および運用改善の企画・推進
・お客さまへの定例報告、課題整理・改善提案
※障害対応などの実運用は協力会社社員が担当
【働きがい】
運用管理がメイン業務でありながら、システムの開発段階から運用方針策定・運用設計に関与できる点が大きな魅力です。顧客ごとに異なる環境・課題に向き合うため、運用の専門性だけでなく、調整力・改善提案力を高めることができます。新技術に触れる機会も多く、長期的に市場価値を高められるポジションです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
社員21名に加え、多くの協力会社の方が所属をしております。社員の平均年齢は40代前半で経験あるベテラン社員が多く在籍をしております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・インフラ運用に関する業務経験
※オペレーション業務ではなく、運用設計・運用管理・運用改善の経験を想定
・マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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神奈川県横浜市磯子区（横浜センタ）
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
在宅勤務も可能な環境ではあるものの、基本的には出社して業務を行っていただく予定です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
基本的には、転居を伴う転勤はありません。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：45分
月平均残業時間：30時間
フレキシブルタイム：5:00～18:00
- 年収・給与
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年収：600～1000 万円
月給制
基本給：280000円
残業代：全額支給
変動手当：こども手当
介護等支援手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、各種健康診断、独身寮、保養所、全国宿泊施設補助金、テーマパーク・映画館チケット補助、各種同好会活動 ほか
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査有※技術試験を実施する場合有）
書類選考→適性検査→1次面接→最終面接→内定
