募集要項
- 募集背景
- 全国でフランチャイズ展開を進める中、店舗数の増加とともに、オーナーや店長一人ひとりに寄り添った運営支援の重要性が高まっています。数字管理やマニュアル対応だけでは、採用・定着・集客といった複合的な課題を解決することはできません。そこで本部と現場の橋渡し役として、店舗の状況を深く理解し、課題整理から改善実行までを伴走できるSV体制を強化するため、今回の募集に至りました。人と向き合い、店舗とともに成長していけるパートナーとして、繁盛店づくりを支える仲間を求めています。
- 仕事内容
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FC店舗のオーナー・店長に寄り添い、売上や人材面の課題を整理・改善。伴走型の支援で店舗運営の成功をサポートします。全国に展開するリラクゼーションサロンのFC（フランチャイズ）店舗オーナー・店長の良きパートナーとして、店舗運営の成功に向けた支援・サポートを行っていただきます。
単なる管理者ではなく、店舗の“伴走者”として課題を共に整理し、改善策を考え、実行まで導く役割です。店長やオーナーが抱える「採用」「売上」「集客」「スタッフ定着」などの課題に寄り添い、繁盛店づくりを支援します。
＜業務の流れ・役割＞
●店舗の状況ヒアリング（課題の洗い出し）
●売上・稼働データの分析（課題の可視化）
●集客・販促施策の提案／改善支援
●スタッフ採用の面接 ～ 定着フォロー
●オペレーション改善・教育フォロー
●月1 ～ 2回の店舗訪問（1回はWeb面談可）
●新規開店時の運営準備サポート（備品・オペレーション等）
数字だけを見る仕事ではありません。
オーナーが抱える不安に耳を傾け、ともに悩み、ともに成果を喜ぶ──そんな距離感で店舗経営を支えるポジションです。
＜研修について＞
入社後は、業界知識からデータ分析、店舗運営の基礎まで段階的に習得。
OJTを通じて徐々に担当を持ち、経験豊富な先輩SVがサポートするため、未経験でも安心してチャレンジできます。
＜キャリアアップ＞
2026年には100店舗展開を目指す拡大フェーズ。
成長企業の中核人材へと成長できる環境が整っています。
・SV（一般）→SV（プロフェッショナル）→部門長→役員
（年2回昇格昇給機会あり）
店舗運営を起点に、経営視点・課題解決力・マネジメント力が磨かれる仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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必須条件
・店舗運営やSV、エリアマネジメント経験
歓迎条件
・営業・販売・サービス業の経験
求める人物像
・お客様と長期的に信頼関係を築くことが好きな方
・数字だけでなく「人と向き合う」仕事を続けたい方
・課題解決や提案にやりがいを感じる方
・人に頼られることが嬉しい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 749万円