募集要項
- 募集背景
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重度障害者の訪問介護を中心とした事業は、地域の生活インフラとしての重要性が年々高まっています。
短期間で全国60事業所まで拡大できた背景には、運営ノウハウと支援体制の仕組み化があります。
現在は、その仕組みを活かしたフランチャイズ展開の拡大フェーズに入っており、未経験から介護事業へ参入するオーナーも増えています。
一方で、開業準備・採用・営業・運営といった複雑な工程を一人で進めることは簡単ではありません。
そこで、加盟店の「伴走者」として以下を担うスーパーバイザー体制の強化を進めています。
・未経験オーナーの開業不安を解消する支援体制の拡充
・安定した事業運営を実現するための初期設計と定着支援
・地域ごとの課題に応じた運営改善の継続支援
・フランチャイズ全体の品質と信頼性の向上
介護という社会課題に向き合いながら、事業の成長を支える中核ポジションとしての募集です。
- 仕事内容
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フランチャイズ加盟店の開業準備から運営安定までを支援し、介護事業の成功を現場目線で支えるスーパーバイザー職です。フランチャイズ加盟店の立ち上げから運営が安定するまでを、一貫して支援する仕事です。
介護業務は担当せず、あくまで経営・運営・人材・営業のサポート役として関わります。
加盟店オーナーの多くは、介護業界や経営が未経験です。
そのため「何から始めればいいか分からない」「採用がうまくいかない」「利用者が集まらない」といった悩みを日常的に抱えています。
そうした不安や課題を整理し、具体的な行動に落とし込む役割を担います。
主な業務内容
1．開業準備の支援
・指定申請に必要な書類作成のサポート
・行政対応の進め方の説明
・開業スケジュールの整理
・必要備品や体制構築の助言
2．採用支援
・求人媒体の選定
・募集条件の設計
・面接の進め方のアドバイス
・定着に向けたフォロー
3．営業支援
・利用者獲得のための営業方法の設計
・営業同行による実践サポート
・地域特性に合わせた営業戦略の調整
4．開業後の運営フォロー
・定期的なオンライン面談
・数値や稼働状況の確認
・業務オペレーション改善提案
・スタッフ体制や労務面の相談対応
5．継続的な改善支援
・課題のヒアリング
・成功事例の共有
・運営マニュアルの改善提案
・本部機能との情報連携
加盟店の「右腕」として、事業が軌道に乗るまで支え続ける存在です。
売上を上げることだけが目的ではありません。
地域に必要とされる介護サービスを、長く安定して提供できる状態をつくることが最大のミッションです。
リモート中心・直行直帰型の働き方のため、自律的にスケジュールを管理しながら活動します。
拡大フェーズの組織のため、仕組みづくりや支援方法の改善にも関われます。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験
・医療、介護、福祉業界での実務経験
・サービス提供責任者の経験
・事務長の経験
・店舗運営、SV、エリアマネジメント経験（業界不問）
- 歓迎
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・フランチャイズ事業に関わった経験
・人材採用や教育の経験
・営業支援やコンサルティング経験
・複数拠点の運営管理経験
・介護保険制度に関する知識
- フィットする人物像
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・成長フェーズの環境を前向きに楽しめる方
・自ら考え、行動できる主体性がある方
・人の話を丁寧に聞ける方
・相手の立場で物事を考えられる方
・社会に役立つ仕事に誇りを持ちたい方
・人を支える役割にやりがいを感じる方
・課題を整理し、解決策を考えることが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都（リモート中心／直行直帰）
- 年収・給与
- 400万円 ～ 549万円