募集要項
- 仕事内容
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- CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援
- 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析
- 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計
- 要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援
- 顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援
- クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理
- PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて）
- 応募資格
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- 必須
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- Salesforce または Microsoft Dynamics 365
CRM の導入プロジェクトへの参画経験
- CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験
- 要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験
- 関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル
- CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力
- 歓迎
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Salesforce、Dynamics 365 以外の
CRM／SFAシステムの経験
CRM導入案件におけるPM／PMO経験
Power Platform、BIツール等を活用した
業務改善・データ活用支援の経験
### 求める人材像
技術力とビジネス視点の両立を志向する方
新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方
顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方
自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方
チームワークと個人の成長を両立させたい方
受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方
プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 800万円～1500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制（土日）、祝日、入社休暇 ※入社時に特別休を2日支給、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
