募集要項
- 仕事内容
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・導入プロジェクトの進行管理（オンボーディング）
・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導（オンライン/対面）
・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案（アダプション）
・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携（アップセル/クロスセル）
・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック
- 応募資格
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- 必須
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・法人または個人顧客に対する
折衝・提案経験 2年以上（営業、またはカスタマーサクセスの経験）
・論理的思考力（物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力）
・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲
【求める人物像】
■ホスピタリティと数字意識の両方を持てる方
・お客様への思いやりを持ちつつ、目標達成（数字）へのこだわりも忘れずに取り組める方。
■変化を前向きに捉え、主体的に行動できる方
・決まったやり方に固執せず、状況に合わせてより良い方法を自分から動いて探せる方
■チームワークを大切にできる方
・自分ひとりの成果だけでなく、チームや他部署と協力して仕事を進めるのが好きな方。
■素直に学び、最後までやり抜く責任感のある方
・新しい知識をどんどん吸収し、任された仕事に対して誠実に向き合える方。
- 歓迎
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・SaaSまたはIT業界での
カスタマーサクセス、導入支援の経験
・医療/歯科マーケットでの業務経験や知見
・課題解決型の営業経験（顧客の課題をヒアリングし、
解決策を提案して受注につなげた経験）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
- 選考プロセス
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書類選考→面接2～3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります
