募集要項
- 募集背景
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創業以来、健康食品の通販事業を通じて、全国のお客様の“えがお”ある毎日を支えてまいりました。現在、延べ560万人を超えるお客様との繋がりは、同社の何よりの財産です。
この強固な顧客基盤を活かし、次の成長ステージへと進むため、同社は「既存のお客様との関係性をさらに深化させること」を最重要戦略に掲げています。
今回は、この戦略の中核を担うCRM部門の新たなリーダー候補を募集します。長年培ってきた顧客データの分析から戦略立案、施策実行までを一貫してリードし、お客様のLTV最大化を実現していただくことがミッションです。
将来的には、デジタル領域への展開も見据える同社の根幹を支えるポジションとなります。これまでのご経験を、経営層と近い距離で会社の未来を共に創る意欲ある方からのご応募をお待ちしています。
- 仕事内容
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CRM戦略の立案から実行までを一貫して担い、事業成長の中核をリードしていただきます。・既存顧客のリピート率やLTV向上に向けたマーケティング戦略の立案と実行。
・CRMデータ分析に基づく課題発見と、DM、メール、ロイヤルプログラムなど新規施策の企画推進。
・施策の投資対効果を最大化するための予算配分や効果検証。
560万人を超える顧客基盤の価値を最大化するため、既存顧客向けマーケティング戦略全般を統括するポジションです。
【ポジションの魅力】
▼事業の根幹を動かす大きな裁量
数十億円規模の予算を動かし、戦略立案から実行まで一貫して携わることができます。
経営層への直接提案も可能で、自身のアイデアをスピーディーに形にし、事業インパクトを創出する手応えを感じられる環境です。
▼560万人の顧客資産を活かした戦略構築
同社が長年かけて築き上げてきた膨大な顧客データという資産を活用できます。
このデータをどう読み解き、いかなる戦略を描くか、あなたのCRM知見と経験が事業の未来を大きく左右します。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属予定のCRM事業部は、現在課長1名とメンバー約5名で構成されています。
- 応募資格
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- 必須
- 通販事業におけるCRM戦略立案から実行までの実務知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【東京】
住所：東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト7階
アクセス：渋谷駅徒歩7分
【熊本】
住所：熊本県熊本市東区東町4-10-1
アクセス：熊本市電線／健軍駅
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：800～1000 万円 月給制 基本給：660000円～1000000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：住宅手当 10000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり20000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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表彰制度
職場積み立てNISA制度
選択制DC制度
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
- ※基本2回を想定しています
