募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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CX事業部において、特に顧客のCRM/SFA領域に貢献するチームで以下の業務をお任せします。・顧客の営業領域における構想策定
∟顧客課題やビジネスゴールを整理し、実現に向けた業務プロセス、システムアーキテクチャ、データモデルを描くことで、顧客の営業戦略の具体化と実現可能性を高めます。
・CRM/SFAツール導入におけるトータルサポート（業務設計～構築）
∟顧客特性や業務に適したツール選定から、業務・システム設計、構築、運用定着までを一貫して支援します。基幹システムをはじめ、周辺システム含めた全体アーキテクチャ最適化を行います。
・CRM/SFAツール運用定着化・効果検証
∟KPIモニタリングや効果検証を通じて顧客目線での施策を継続的に改善します。あわせて、運用定着化に向けたユーザー教育の企画・実行も担います。
（変更の範囲） 有り
- 応募資格
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- 必須
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・営業領域の企画・変革経験、またはCRM/SFAツール導入経験をお持ちの方
・成熟した組織環境よりも、成長フェーズに関わることにやりがいを感じられる方
・自律的・主体的に役割を定義し、タスクを遂行できる方
・学歴：不問
- フィットする人物像
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■さまざまな部署の人の意見を調整し、プロジェクトを推進していく能力のある方
■仕事に対して責任感を持ち、業務を遂行する方
■コミュニケーションスキルが高い方
■自身の市場価値を高めていきたいとお考えの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都（転勤なし）、主に東京都23区内のお客様先／テレワーク （変更の範囲） 有り
- 勤務時間
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9:00～18:00 専門業務型裁量労働制 もしくは フレックスタイム制を適用（職位によって異なる）
※フレックスタイム制（コアタイム無し、フレキシブルタイム（6:00～21:00）の間で8時間）
- 年収・給与
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年収：550万円 ～ 1,600万円
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費：支給あり
手当：役割手当、各種調整手当、出張手当
保険：健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他：慶弔見舞金、外部福利厚生サービス、副業・兼業制度、従業員持株会 など
受動喫煙防止措置：赤坂本社オフィス：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）ただし、お客様先で業務を行う場合はそのルールに従う
- 休日休暇
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休日：土、日、祝日 ※完全週休2日制
年間休日：123日
休暇：年末年始休暇、夏季休暇、創業記念日、特別休暇 など
有給休暇：初年度10日
- 選考プロセス
- 書類選考、適性検査、面接（複数回）
