募集要項
- 仕事内容
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本ポジションは、担当顧客においてPLAINERの活用範囲をレベニュープロセス全体に広げ、顧客の収益拡大とPLAINERのNRR(売り上げ継続率）向上を同時に実現する役割です。担当顧客のPLAINER活用拡大と収益最大化を主軸に、以下を担っていただきます。
- 契約更新・継続率（NRR）向上に向けたアプローチ・交渉
- アップセル・クロスセル提案（顧客の事業課題・利用状況をもとにした拡大提案）
- オンボーディング支援：導入初期から活用定着までの伴走・課題解決
- 活用範囲の拡張提案：営業/マーケ/CSパートナーセールス等、他部門への展開支援
- 顧客の社内展開・全社導入のプロジェクトマネジメント
- 成功事例の型化・ドキュメント化、プロダクトへのフィードバック
※変更の範囲：自社プロダクトの開発・営業・サポートおよび会社運営にかかわる一切の業務
4. 直近でお任せしたいこと(例）
(1) 活用シーンをレベニュープロセス全体に広げる
「営業チームだけが使っている」状態から、マーケティング・CS・パートナーセールスへと活用部門を拡張します。顧客の組織構造と課題を把握し、各部門に響く提案を設計・実行することが求められます。
(2) アップセル・クロスセルによるNRR最大化
利用データと顧客との対話をもとに、最適なタイミングでプラン・機能の拡大を提案します。「売る」のではなく「顧客の成功から逆算して提案する」ことで、アップセルを自然な流れとして設計します。
(3) 全社展開のプロジェクトマネジメント
PoC・部分導入から始まった顧客の全社展開を主導します。複数の部門・ステークホルダーを巻き込みながら、PLAINERがクライアントの組織・事業のインフラとして定着する状態を作り上げます。
(4) 拡大パターンの型化・横展開
成功した活用拡大のパターンやナレッジを、他の担当顧客・チーム全体に横展開します。個人の営業力に依存しない、再現性のある拡大モデルを一緒に作っていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかのご経験
法人営業経験（3年以上）
IT・SaaSプロダクトに関する知見をお持ちであること
上記に加え、下記いずれかのご経験を要している方
- SaaSプロダクトのセールス/カスタマーサクセスの経験（1年以上）
- システム導入支援・導入コンサルタントの経験（1年以上）
- Webサービス・ITサービスの既存顧客対応の経験（1年以上）
- 歓迎
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・エンタープライズ顧客への法人営業経験
・戦略コンサルティング、システムコンサルティングのご経験
・ゼロからの新規事業・組織構築のご経験
・スタートアップでの就労経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社
1530063 東京都目黒区目黒３丁目13-18
- 勤務時間
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10:00～19:00
フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
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給与レンジ：600～1200万想定(ご経験に応じて査定）
※固定残業代は月45時間分を含む
※45時間を超過した分は別途支給
給与改定：人事制度の定めによります
通勤手当：交通費実費支給
- 待遇・福利厚生
- 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
- 休日休暇
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■勤務時間
・フレックスタイム制（コアタイム10時～16時）
・標準労働時間：10時～19時 / 休憩60分
■休日休暇
・土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12/31～1/3）
・年次有給休暇：法定通り（入社日から6か月後に10日付与）
・特別休暇：入社日付与有給3日、傷病休暇3日 等
- 選考プロセス
- 書類選考→選考2~3回→内定