募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
★東急不動産ホールディングスグループ！ ★無借金経営で財務安定！ ★日本トップクラスの学生支援を行う！当社は学生マンション『ナジック』の運営を行なっております。所属部門となる「コンタクトセンター」は、全国の賃貸仲介店舗に代わり、入居希望者からの問い合わせ対応を集約し、店舗業務の効率化と営業力強化を目的とした部門です。
【労働環境◎】【年間休日120日】【転勤当面無し】【充実した福利厚生】
【業務内容】
・電話、メール等での入居希望者対応
・来店予約受付、オンライン相談対応
・来店者の予約獲得や、申込促進（追客電話対応）
・予約者、申込検討者へのフォロー
・データ入力・履歴管理
・パンフレット、配布用チラシ等各種媒体作成
・その他、社内の営業力強化研修の企画・運営 等
【やりがい】
全国の学生の住まい探しをサポートし、安心できる生活の第一歩を提供できます。
店舗スタッフが営業活動に専念できる体制づくりを支える重要な役割です。
電話対応だけでなく、オンライン相談や事務業務など幅広いスキルを身につけられます。
【部署構成】
コンタクトセンター
センター長（40代男性）
以下、男性2名、女性5名（20代も多く若々しい雰囲気もあります）
その他、繁忙期には派遣社員4名程度が常駐しています。
【募集背景】
欠員補充のための募集です。現在、業務は滞りなく進んでいますが、全国の賃貸仲介店舗に代わるお問い合わせ対応は、組織の中核を担う重要な役割です。今後も安定したサービス提供を続けるため、新たなメンバーを迎え入れたいと考えています。
- 応募資格
-
- 必須
-
■電話の受電架電経験者
■基本的なPC操作（Word・Excel）
- 歓迎
-
■コールセンターやカスタマーサポート経験
■不動産業界での業務経験
■宅地建物取引士
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 京都府京都市下京区烏丸通七条下ルニッセイ京都駅前ビル
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 350万円～550万円
- 休日休暇
-
その他 ■内訳：GW11日連休、夏期9連休、年末年始9連休 （※2025年度実績・予定）
■有給休暇：入社3カ月後所定日数付与、4/1起算、 最高付与日数20日
■4月～8月基本土日祝日休
■9月～1月：固定の定休日無し（シフト制：週休2日）
■2月～3月：固定の定休日無し（シフト制：週休1日）
