募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【ユーザーの わからないを解消するプラットフォームの開発・運営】
同社は、「会社で導入したソフトウェアの使い方が分からない」「ソフトウェアを導入したのに使われない」「マニュアルを見ながらのイライラした作業」など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスです。カスタマーサクセスが、システムの導入から、その後の活用や生産性向上までをフルサポート。企業のシステム活用をサポートし、生産性向上に貢献していくことを目指しています。
- 応募資格
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- 必須
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・HTML / JavaScript / CSS の理解 -問い合わせ対応時のトラブルシュート業務のため、「テックタッチ」の技術の理解、動作している第三者システムの技術の理解が必要です。また、プロダクト機能へのフィードバックにも必要となります
・エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） - Webシステム全体像を理解した上で、「テックタッチ」が関係するコンポーネントの理解し、調査・確認・検証といった対応が必要になります。
【歓迎】
・クラウドサービスに関する基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・フロント/バックエンド開発経験（フロントエンド 経験尚可）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～850万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土、日） 慶弔休暇 年末年始 有給休暇
