募集要項
- 募集背景
- 体制強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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会社の成長に伴い専門性の高いチームを立ち上げていく過程で、チーム間に落ちる課題を整理し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作りを行います。
複雑化したビジネスロールにおけるオペレーションを整理・再構築し、組織が円滑に目標達成へ臨める状態作りを行います。
セールスやカスタマーサクセスといったビジネスロールはもちろん、開発や法務といった広域のチーム間を繋ぎ、俯瞰した視点を持って課題解決を推進していきます。
【業務内容の一例】
・業務課題のヒアリング
・業務フロー提案、改善
・横串で複数の部門に関わるプロジェクトのマネジメント
・ビジネスサイドと開発サイドを繋いだ、プロダクトの進化に伴うビジネスオペレーションの改善
・組織全体の効率化・成長を促進する新たな戦略や運営モデルを設計・導入
・セキュリティ、インシデント対応など、リスクサイドのビジネスオペレーションの実務
・事業戦略の立案フェーズから参画し、ビジネスの成長をリードする
【同社のプロダクト：KARTEについて】
顧客体験（CX）を向上させるためのプラットフォームです。
Webサイトやスマートフォンアプリに導入することで、顧客データの収集・分析から施策の実行までをリアルタイムで行える点が特徴です。これにより、企業は顧客のニーズに応じたパーソナライズされた体験を提供し、事業成長を支援します。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
Biz Ops部門への配属予定です。
ミッションやプロダクトに共感している様々なバックグラウンドをもったメンバーが活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
・SaaS・IT業界における営業もしくはカスタマーサクセスでの経験
・関連部署と連携し、オペレーション構築/設計/業務改善を推進したご経験
・CRMツールやMAツールなどの活用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
アクセス：東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅 徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～25時間
※10:00～19:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：600～1200 万円 月給制 基本給：361581円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：125636円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり25000円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接3回→リファレンスチェック→内定
