募集要項
- 募集背景
- 当社は「働くひとの健康を世界中に創る」を掲げ、健康管理クラウドSaaS「Carely」と専門家サービス（Professional Service）を組み合わせ、企業の健康経営を支援しています。顧客企業からの健診代行やストレスチェック代行などの企業の安全衛生業務のアウトソーシング需要も高まっており、現在のサービスから、より幅広い領域への展開も計画しています。それに伴いBPO事業の拡大と高度化が急務となっています。そこで、事業設計から運営までを統括する責任者を募集します。
- 仕事内容
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BPOサービス事業の設計・運営責任者として、事業戦略に基づくオペレーション設計、既存サービスの高度化＆領域拡大、リソースコントロール（外部リソース調達含む）、収益管理を担っていただきます。■業務内容：健診代行・ストレスチェック代行・産業保健師による産業保健体制構築強化サポートを中心としたBPOサービス事業の設計・運営責任者として、事業戦略に基づくオペレーション設計、既存サービスの高度化＆領域拡大、リソースコントロール（外部リソース調達含む）、収益管理を担っていただきます。
・業務要件定義とオペレーション設計
・顧客ニーズに応じたサービス提供体制の構築
・業務プロセスの標準化・改善
・顧客増加に対応するスケーラブルな体制設計
・KPI設計（稼働率・原価・収益性・品質）
・リソース計画とコスト最適化
・外部パートナーの開拓・契約交渉
・外部ベンダーとの協業スキーム構築
・デリバリー品質の維持・改善
・マネージャー以下の組織運営と育成
■期待・展望：BPO事業を責任者として、事業基盤を築く重要なポジションです。健康経営市場の拡大に伴い、当社のBPO事業は今後数年で大きな成長が見込まれます。具体的には2030年まで年率150%成長を描いており、当社のビジネスを牽引する成長ドライバー事業です。
既存事業の健診代行、ストレスチェックなどのBPR、事業領域を拡大し労務アシスタント業務などの立ち上げ、それら幅広いサービスを統合し、企業の健康管理業務を包括的に支援する仕組みを構築することを期待しています。
■この求人の魅力：
・既存サービスと立ち上げを組み合わせる再構築フェーズで仕組みを作っていただく事ができます。
・経営直下のポジション：戦略策定から実行まで、経営と密接に連携しながら事業を推進できます。
・市場価値の高い経験：BPO事業の設計・運営・外部リソース調達など、幅広いスキルを獲得できます。
・既存の型にとらわれず、事業設計・オペレーション構築を一から手掛けることができます。経営直下で意思決定に関与できるポジションです。
・健康経営市場は年率10％以上の成長が見込まれる注目領域。市場の拡大とともに、事業責任者としてスケールする経験を積めます。
・外部リソース調達・パートナー開拓の経験を活かせる
・既存ネットワークに依存せず、自らパートナーを開拓し、最適なリソース戦略を描けるため、ビジネス構築力を最大限発揮できます。
・経営戦略と現場運営の両方に関われるハイブリッドな役割です
・戦略策定からオペレーション設計、現場マネジメントまで一気通貫で担えるため、事業責任者としての総合力を磨けます。
- 応募資格
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- 必須
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・BPO事業の立ち上げまたは運営経験（3年以上）
・業務プロセス設計・改善の実務経験
・外部パートナー開拓・契約交渉の経験
・KPI設計・収益管理の知識
・マネジメント経験（10名以上）
- フィットする人物像
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・健康経営・安全衛生領域の知見
・複数業種でのBPO設計・運営経験
・ベンダーマネジメントの豊富な実績
・コンサルティングファーム出身者歓迎
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル5階
※週1日以上出社、リモートワークとのハイブリッド式（出社日は作業内容、計画により都度部内で協議して決定）
- 勤務時間
- 10:00～19:00(フレックスタイム制度、コアタイム：11:00～15:00)
- 年収・給与
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年収：1,000～1,300万円
※上記はあくまで現行の求人票に記載の金額です。ご経験・スキルに応じて、これ以上の待遇も検討可能です。
- 待遇・福利厚生
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■ 社会保険完備
■ 通勤交通費支給
■ 業務関連書籍代支給
■ 予防防接種補助(インフルエンザや風疹など)
■ 確定拠出年金制度 (401Ｋ)
■ 資格手当
■ フレックスタイム制(コアタイム10:00～17:00)
■ フリードリンク(水、お茶、コーヒー、紅茶)
■ オフィスグリコ
■副業可能（事前承認）
- 休日休暇
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■休日：完全週休2日制（土日祝）
■休暇：有給休暇、年末年始休暇、Chill-out day(時期を問わず利用できるリフレッシュ休暇)、Self-care day(自身や家族のちょっとした不調や通院に利用可能。心身共に健康に働くための休暇)
