プロダクトマネージャー
カスタマーサクセス(生成AIエージェント) ※AIサービスへの投資強化中、大手電気通信事業者
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掲載期間:25/12/11~26/01/06求人No:IAM-CS
NEWプロダクトマネージャー

カスタマーサクセス(生成AIエージェント) ※AIサービスへの投資強化中、大手電気通信事業者

海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業 新規事業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
目下、力をかけて開発を進めている生成AIエージェントサービスがあり、既に資料作成に関連したサービスをリリースしています。
会社として、AI、生成AIに非常に注力しており、担当プロダクトのグロースに向けて、PLG(プロダクトレッドグロース:プロダクトそのものに営業やマーケティングの機能を付け、グロースを目指す)戦略を成功に導いて頂きます。

現状、AIサービスに人的リソースを含め、最大限、投資を強化しています。
様々会社はあるものの、今AIに関する仕事を一番楽しく、かつスピード感を持って進めていくことができる会社と思います。

ひと味違ったカスタマーサクセスの仕事であり、また、今後有用になっていくサービスであり、新しいことを学びながら、達成感、やりがいを感じられるものと思います。
仕事内容
生成AIエージェントが自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG(プロダクトレッドグロース:プロダクトそのものに営業やマーケティングの機能を付け、グロースを目指す)戦略を成功に導く。
PLG戦略を企画し、プロダクトマーケティングの実行をリードする

【具体的な業務】
・顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズを把握
・顧客の成功指標を設定し、達成状況をモニタリング
・問題解決や製品の使い方に関するサポートを提供
・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトの改善に活用

生成AIで日本の“働き方”を変えるべく、プロダクトのグロースに貢献して頂きます。

【ポジションの魅力】
・日本全体、そして世界へと羽ばたくことを目指しているプロダクトをリードできること
・大企業の規模感でありながら、スタートアップのようなスピード感をもって働けること
・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること

【配属部門】
2024年4月に発足。
自社開発の生成AIエージェントを通じて、ユーザーの業務効率化を目指しています。
「日本から、誰もが生成AIの恩恵を享受できる世界を創る」ことを目的に、開発・提供を継続していきます。

※「内容に興味があり、話を聞いてみたい」
 「興味はあるものの、自分にマッチするかがわからない」
 という方はぜひ、「気になる」をクリックしてください。

 ご面談をお願いしたい(ご経歴が合致している)場合は
 募集企業名を公開致します。
応募資格
必須
下記のいずれかを想定
・SaaS系企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセスの経験

<求めるスキル>
・コミュニケーション能力:顧客との効果的な対話ができること
・分析能力:データを分析し、顧客の行動やニーズを理解する能力
・問題解決能力:顧客が直面する課題に迅速かつ効果的に対応する能力
・プロジェクト管理スキル:複数の顧客アカウントやプロジェクトを同時に管理できる能力
・生成AIやノーコードツールを用いたサービスやSaaS等に関する知識とその知識に基づく企画力
歓迎
・0からプロダクトを育てた経験
募集年齢(年齢制限理由)
25~35歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
フィットする人物像
・「日本から、誰もが生成AIの恩恵を享受できる世界を創る」という理念に共感できる方
・スタートアップのようなスピード感のある環境の中で、能動的に提案・行動ができる方
・前向きに物事を捉え、難易度の高いことに挑戦し続けられる方
・実務経験のある方、学習意欲の高い方
雇用形態
正社員
勤務地
東京

※リモートワーク可能
勤務時間
原則午前9時~午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則12時~13時までの1時間)
※スーパーフレックス制(コアタイム無し)
年収・給与
700~1,000万円程度 ※通常評価時

課長クラス  :925~1,000万円程度
リーダークラス:730~870万円程度
※いずれも通常評価時の想定です
※成果、実績に応じた賞与制度あり

昇給:年1回
賞与:年2回
待遇・福利厚生
交通費支給
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度
育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、
自社グループ独自の優待 など

各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)
パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)
永年勤続表彰、副業(許可制) など
休日休暇
完全週休2日制(年間休日数 124日/2021年度)、年次有給休暇
慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇
キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇
ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)
会社が指定する日(4/30~5/2のうち1日) など
選考プロセス
書類選考
 ↓
1次面接(部長、課長)
 ↓
2次面接(本部長、人事部長)
 ↓
(3次面接)
 ↓
オファー面談
 ↓
内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
大手電気通信事業者
入社実績
Yさん(32歳 / 男性)
機械学習エンジニア
Sさん(45歳 / 男性)
マネージャー職 大手SIerから転職
Oさん(42歳 / 男性)
ICTエンジニア 大阪勤務
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社コンフィデンス・インターワークス(旧:株式会社インターワークス)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-306789紹介事業許可年:2014年
設立
2014年8月1日
資本金
508,034千円
代表者名
澤岻 宣之
従業員数
法人全体:約1,200名

人紹部門:約100名
事業内容
人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-306789
紹介事業許可年
2014年
紹介事業事業所
東京(港区)
登録場所
東京オフィス
〒105-0001 東京都港区⻁ノ門3-4-10 ⻁ノ門35森ビル 3階・4階
ホームページ
https://www.interworksagent.com/
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