募集要項
- 仕事内容
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クラウド音声/コンタクトセンターソリューション開発・推進
お客様の音声コミュニケーションとコンタクトセンターのクラウド移行を技術とビジネスの両面からリードするポジションです。
【主な業務内容】
1. ソリューションモデルの創出（技術開発）
オンプレミスからの移行推進: 既存音声システムから、クラウドPBXやクラウドコンタクトセンターシステムへのスムーズな移行を実現するための技術課題を解決します。
・先端技術の導入: 音声認識やAIなどの最新技術を組み込み、ソリューションを強化します。
・効率化の仕組み開発: 設計、構築、運用を効率的に行うための新しい仕組みを開発します。
2. ビジネス展開の推進
市場開拓と戦略立案: 法人、省庁、自治体ユーザー向けに、クラウドソリューションのマーケティングと顧客開拓手法の確立を行います。
・提案と実践: 顧客への提案、導入、運用を一貫して担当し、実践を通じてソリューションモデルをブラッシュアップ（改善）します。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・法人向けオンプレミスPBXまたはクラウドPBXの設計・構築プロジェクト（利用者数1000人以上）におけるPMまたはPLとしての経験（3年以上）
【歓迎要件】
・コンタクトセンターシステム、CRMの設計、構築、運用経験
・法人向けIPネットワークの設計、構築、運用経験
・パブリッククラウド上のシステム構築経験
・生成AI、音声認識に関する知識、経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間有り（4カ月）
- 勤務地
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初台本社
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
- 勤務時間
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所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入
- 年収・給与
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590万円 ～ 1040万円
昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 休日休暇
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年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定
