募集要項
- 募集背景
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富裕層向けの資産運用アドバイスを提供する 会員制IFA法人・GAIA。
2026年、私たちのマーケティング部は大きな転換点を迎えます。
これまでのセミナーやWeb広告による集客から、“顧客起点のブランドづくり”へ大胆に舵を切り、さらに、AIエージェントを本格導入し、「ブランド × 顧客データ × AI × 顧客体験」 を軸に、会社の未来をつくるマーケティングに挑む一年です。
新たな挑戦に向けて、一緒に働く仲間を募集します。
- 仕事内容
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ミッションは「GAIAの想いに共感するお客様とつながり、長く伴走できる関係をつくること」◆ブランド・コミュニケーション（認知・共感づくり）
単なる“送客”ではなく、ブランドづくり・顧客分析・ロイヤルティ向上を通じて会社の成長を動かす役割です。
・顧客インタビューによるインサイト発掘
・ブランドメッセージの整理と言語化
・Web・メルマガ・PRなど各種発信の企画・制作
・Webサイトやコンテンツの改善、ディレクション
◆データ活用／インサイト分析
・NPS・アンケート・Salesforce等のデータ分析
・行動データの整理・可視化、レポート作成
・Salesforce AIエージェント活用による営業支援
◆既存顧客のロイヤルティ向上支援
・離脱防止・紹介創出に向けた施策企画と運用
・会員向けイベントの企画・運営
・VOCをもとにしたサービス改善提案
“マーケティングだけ”に留まらない、顧客とのリアル接点や部門横断の取り組みが魅力です。
- 応募資格
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- 必須
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・広告／IT／Webマーケ／デジタル領域いずれかの業務経験
・ITに抵抗がなく、ツール習得が早い
・文章作成（メール・Web文書）がストレスでない
- 歓迎
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＜経験＞
・CRM（Salesforce / HubSpot）運用経験
・顧客体験（CX）・ロイヤルティ向上施策の経験
・BtoCサービス企業でのマーケティング経験
・イベント企画・運営の経験
・動画・Web制作ディレクション経験
＜スキル＞
・部門横断のコミュニケーションを推進できる方
・データを基に物事を考えられる（Office・新規ツール活用）
- フィットする人物像
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・GAIAの理念（顧客本位・長期伴走）に共感できる
・ユーザー理解が好きで、ホスピタリティを持って接することができる
・社内外を巻き込み、プロジェクトを前に進めるのが得意
・新しい領域・ツールに前向きに飛び込める
・情報を構造化し、わかりやすく伝えられる
・顧客エンゲージメント・ファンづくりに興味がある
・定型業務にとどまらず、価値づくりに挑戦したい
- 雇用形態
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正社員
※試用期間3か月あり
- 勤務地
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■東京本社・新宿オフィス
※原則、転勤なし
＜住所＞
東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング2号館１０階
＜交通＞
■東京オフィス
JR 線/京王線/小田急線「新宿駅南口」（徒歩９分）
都営新宿線/京王新線/「新宿駅新都心口」（徒歩７分）
都営大江戸線「都庁前駅A4出口」（徒歩6分）
- 勤務時間
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9：00～17：30(実働7.5時間)
※時差出勤制度あり
- 年収・給与
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月給35万～45万
〈想定年収〉
450万円 ～ 600万円
前職の経験、能力を考慮の上、当社給与規定により決定
※入社後は、毎年人事評価による昇給制度あり
- 待遇・福利厚生
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●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
- 休日休暇
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完全週休2日制(土曜日・日曜日・祝祭日)
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇、年末年始休暇あり
◇年次有給休暇
◇慶弔休暇
◇育児介護休暇
◇裁判員特別休暇
◇リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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選考書類確認→一次面接（部門責任者・担当者・人事）→最終面接（代表面接）
※一次面接通過者には適性検査を受検いただきます
※場合によっては最終面接の前に二次面接が追加になる場合があります
※オンライン面接可
※入社時期は相談可能
