募集要項
- 仕事内容
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【医療機器業界をリードする外資系グローバル企業】＜主な仕事内容＞
医療機器の設置・保守を担当し、故障時のトラブルシューティングなど技術サポートを提供するポジションです。
・医療機器の導入作業や定期的な保守・修復対応における品質確保
・フィールドサービスエンジニアへの技術指導・スキル向上のサポート
・チーム全体のモニタリングと改善施策の立案・実行
・高度な障害対応・エスカレーション案件の解決
・CRMデータを活用した分析、改善アクションの推進
・コスト最適化、業務プロセスの効率向上
・顧客満足度向上に向けた活動の推進
＜注目ポイント・魅力＞
・世界トップクラスの外資系医療機器メーカーでご活躍
・良好な人間関係と高い従業員満足度を誇るサービスチーム
・年収～1,200万円の高報酬パッケージ
・リモートワーク制で柔軟な働き方が可能
- 応募資格
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- 必須
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・高専以上（工学/バイオメディカル/関連分野）
・英語力（サービスマニュアルに基づく作業が可能）
・医療機器サービス業務経験（5年以上）※うち2年以上のリーダー経験
・医療機器関連法規・安全基準に関する知識
・問題解決・技術的スキル
- 歓迎
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・医療機器修理業の資格（第1～第5区分）
・ビジネスレベルの英語力
・高いコミュニケーション・顧客対応スキル
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
- 勤務地：東京都 ※リモートワークOK
- 年収・給与
- 年収：800万円～1,200万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、夏季休暇、年末年始、その他同社指定の休日
