募集要項
- 仕事内容
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当社Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のIT運用サービスの移行(Transition)およびサービス改革(Transformation)を主導するリーダーとして、既存環境からのスムーズな移行と運用品質向上を実現していただきます。お客様の現状IT環境を深く理解し、当社の運用サービスへの移行計画を策定・実行するとともに、継続的な改善活動を通じて運用プロセスの最適化、自動化の推進、コスト効率の向上を実現します。
【主な業務内容】
・お客様のIT運用環境の現状分析と移行計画の策定・実行
・移行リスクの特定と対策の立案・実施
・ナレッジトランスファープランの策定・実行
・顧客およびサービスデリバリーチームとの円滑なコミュニケーション
・お客様の運用環境改善のためのロードマップ策定
・運用プロセスの標準化・最適化の推進
・運用自動化戦略の策定と実装の主導
・サービス品質向上のためのKPI設定とモニタリング移行・変革
・チームのリーダーシップとメンバー育成
・グローバルデリバリーチームとの連携管理
・顧客経営層・IT部門との関係構築と維持
・サービス移行・変革に伴うリスクの特定と管理
・移行期間中のサービス継続性の確保
・変革プロセスにおけるコンプライアンス確保
- 応募資格
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- 必須
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・ITサービスマネジメント/ITアウトソーシング分野での経験7年以上
・IT運用サービスの移行(Transition)プロジェクト経験3年以上
・運用プロセス改善・変革(Transformation)の経験2年以上
・ITILに基づいたサービス管理の知識と実践経験
・プロジェクト/プログラムマネジメントの実務経験
・チームリーダーとしてのマネジメント経験
・複雑なステークホルダー管理の経験
・英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力
・クラウド環境(AWS、Azure等)の基本的な理解
- 歓迎
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・大規模なITアウトソーシング契約の移行経験
・グローバルデリバリーモデルでの運用経験
・サービス改善・変革による顕著な成果実績
・複数言語・文化の環境でのリーダーシップ経験
・自動化ツール(Ansible、Terraform等)の実装経験
・ITSM(ServiceNow等)プラットフォームの導入・活用経験
・SRE/DevOpsの実践経験アジャイル手法によるサービス改善の経験
・英語でのコミュニケーション能力（会話、会議進行）
【資格】
以下のいずれかの資格を保有または同等の知識・スキルを有している方を歓迎します：
・PMP
・ITIL Foundation/Expert
・TOGAF等のエンタープライズアーキテクチャ関連資格
・クラウド認定資格(AWS/Azure/GCP)
・プロセス改善関連資格(Lean、Six Sigma)
- フィットする人物像
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・複雑な移行・変革プロジェクトを統括できる優れたリーダーシップを持つ方
・顧客の事業課題を理解し、技術的解決策に変換できる方
・運用サービスの本質を理解し、継続的改善の文化を創造できる方
・変化への抵抗に対して粘り強く取り組むことができる方
・グローバルな環境で多様なステークホルダーと円滑に協働できる方
・革新的な運用モデルの導入に積極的なチャレンジ精神を持つ方
・顧客とのパートナーシップを構築・維持し、信頼関係を醸成できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：00～18：00（フレックス制度あり）
- 年収・給与
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年収600万円 ～ 1199万円
月給50万円～100万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険等）完備
生活支援サービス(Welbox)
定年退職後の再雇用
フレキシブル・バケーション制度（FVP）
団体生命保険への加入(会社負担)
日本ヒューレット・パッカード健康保険組合への加入
確定拠出年金(DC)制度
エドグラン割引サービス
宅配弁当の利用
常設のメディカルルーム
毎年１回のストレスチェックなど
待機手当
記入作業特別手当
- 休日休暇
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完全週休二日制
特別休暇（結婚、配偶者の出産、裁判員など）
傷病休暇
生理休暇
産前産後休暇
介護休暇
子の看護休暇
ボランティア休暇
育児休業
介護休業等
- 選考プロセス
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カジュアル面談（選考要素なし、会社紹介が中心です）
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書類選考
↓
面接1～2回
↓
オファー面談
↓
内定
- キャリアパス・評価制度
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DXCテクノロジー・ジャパンは、多様なバッグボーンを持つ社員一人ひとりが、自身の能力を最大限に発揮できる「包容力のあるカルチャー」を目指しています。
・社員のキャリア形成を後押しする機会として、マネージャーとの1on1ミーティングを定期開催
・丁寧な対話をベースに、「本人の成長」を軸としたプロジェクトアサインメント
・社内公募が充実しており、複数の職種や部署の経験が可能各種休暇制度
等々、社員の皆様が希望する業務・キャリアを提供できるようサポーティブな環境を用意しております。
