その他、サービス・流通系
<20代/未経験歓迎!>カスタマーサクセス / 東京
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掲載期間:25/12/11~25/12/24求人No:XJEYK-21509-03
NEWその他、サービス・流通系

<20代/未経験歓迎!>カスタマーサクセス / 東京

マネジメント業務なし 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
増員
仕事内容
『既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』

1:契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
2:既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
3:更なる課題や今後の展望をヒアリング
4:ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡
5:登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くので、そのプロと15分間面談
6:EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を用意
7:提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく

【業務を通して身につくスキル】
◆企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル
◆多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力
◆ECに関する専門知識
◆ECマーケティングに関する幅広い知見
応募資格
必須
■必須条件:
・営業経験3ヶ月以上(toC,toB問わずで可能)
歓迎
■歓迎条件:
・派遣営業や高額商材営業(ルート)など、1顧客あたりとの接触密度が濃い営業
・既存顧客営業経験
・雑談力に長けている(ラリーが得意)
・課題に対して、原因、施策を切り分けられて思考できる
雇用形態
正社員
勤務地
東京
勤務時間
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:平均35時間ほど(全社員)
■時差出勤可(10時までに業務開始)
年収・給与
◆25万円-50万円
◆昇給 (年2回査定実施)
◆賞与 (年2回、事業成長・個人目標達成度による査定)
◆インセンティブ(3ヶ月以上契約兼売価20万円以上のクロスセルもしくはアップセルで2万円)
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入社時の想定年収
年収例:月収590万円/月収40万円+インセンティブ30万円 (1受注あたり2万円, 年間15件受注)
    月収444万円/月収30万円+インセンティブ24万円 (1受注あたり2万円, 年間12件受注)
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給 (上限35,000円)
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
入社後1ヶ月間の研修あり、マニュアルあり、OJTあり

<その他補足>
■服装自由
■PC貸与
■半期ごとに達成会あり
休日休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(取得率100%)
選考プロセス
選考回数
全ポジション共通2回+1回適性(1次面接の後)
書類選考-1次面接-適性検査-最終面接

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
自社ECからモールの支援に至るまで、『売上アップ』に貢献できるプロを「必要な時に、必要な分だけ」チームに迎え入れることができる、ECに完全特化した複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開しています。
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社オルソリンクサポート
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-303327紹介事業許可年:2021年
設立
2020年11月6日
資本金
2,000万円
代表者名
橋本 英二
従業員数
法人全体:9

人紹部門:9
事業内容
人材紹介事業/転職支援サービス
人事コンサルティング事業
採用マーケティング事業
定着支援/人材研修及び組織開発
キャリアコーチング事業
BPO(業務委託)事業
厚生労働大臣許可番号
27-ユ-303327
紹介事業許可年
2021年
紹介事業事業所
大阪府
登録場所
株式会社オルソリンクサポート
〒5410051 大阪市中央区備後町3-4-8 フクエイビル3F
ホームページ
https://corp.ortho-ls.co.jp/
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