募集要項
- 募集背景
- 事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして統括するプログラムダイレクターを募集いたします。
- 仕事内容
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弊社では2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています。本事業において全体を統括するプログラムダイレクターを募集いたします。＜業務内容＞
■クライアントとのMBR（Monthly Business Review）に参加し、Executive Summaryの作成・報告を主導
■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行
■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進
■Time & Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化
■クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる
- 応募資格
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- 必須
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＜必須スキル・経験＞
■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験
■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験
■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績
■AI・自動化・デジタル変革に関する知見
■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験
- 歓迎
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＜歓迎スキル・経験＞
■MBAまたは同等のビジネス資格
- フィットする人物像
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＜求める人物像＞
■戦略的思考力：クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方
■リーダーシップ：複数部門を巻き込み、変革を推進できる方
■コミュニケーション力：英語での高レベルな交渉・プレゼン能力
■変革推進力：既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方
■外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験
■グローバルプロジェクトのリード経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- プログラムダイレクター
- 勤務地
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＜勤務地＞
都内事業所
プロジェクトは東京と福岡にありますが、当該ポジションは東京常駐
- 勤務時間
- 9：00～18：00（休憩1時間）
- 年収・給与
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月給810,000～1,020,000円
理論年収12,082,000～15,106,000円 （業績、成果に応じて賞与額が変動。管理者のため、残業代⽀給なし）
- 待遇・福利厚生
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・退職金あり（確定拠出型年金制度：前払い退職金の支給、もしくは企業型確定拠出年金制度に加入することが可能。選択制）
・定年：あり（60歳）、再雇用あり
・社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険）
・リモートワーク可
・各種手当：祝い金、弔慰金、傷病手当金、育児休業介護給付金など各種手当
・メンタルヘルスのサポート体制：ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。
・健康診断（年1回）。婦人科検診補助有等、働き方のご案内がございます。
その他福利厚生・研修等は、弊社HPをご確認ください。
- 休日休暇
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年間休日：124日
土日祝日休み
- 選考プロセス
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STEP1：エントリー
STEP2：書類選考
STEP3：面接3回
STEP4：内定
