募集要項
- 募集背景
- 来院者数の増加に伴う、増員募集です。
- 仕事内容
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様々な美容外科を手がけている『ヴェリテクリニック』にて患者様が不安なく手術を受けられるように、受付・カウンセリング業務をお任せします。
【業務内容】
◆来院された患者様の対応
記入していただいた問診票を元に、電子カルテを作成。手術前の様子を把握しておくために、写真室にて患者様の「正面・横・後ろ・ななめ」の姿を撮影し、先生がいらっしゃるお部屋へとご案内します。
◆カウンセリングへの同席
患者様がカウンセリングを受けている間、医師と患者様のお話を聞き、どんなお悩みがあるのか、どこを手術したいのか、どんな手術内容になるのかなどをメモしていきます。
◆患者様の不安をヒアリング
別室に移動し、医師に聞きづらかったことや、説明でわからなかった点、不安に思ったことなどをヒアリング。これまでの事例などを紹介しながらわかる範囲でお応えし、患者様の不安がなくなるまでお話を伺います。
◆見積書やカルテの作成
カウンセリング中に医師が話した内容を元に、電子カルテに手術内容を入力。料金はシステムが計算してくれるので、手術パターン別の見積書を作成します。他にも、最初に撮影した写真を画像加工アプリPhotoshopで加工し、電子カルテに登録していきます。
◆見積書や同意書など書類の確認
同意書の内容を丁寧に説明し、同意を得たら必要な書類に署名をしていただきます。当院は前入金制なので、入金の締切日などもお伝えします。
◆患者様のアフターフォロー
手術後に「腫れがひかないです…」「痛みってどのくらい続きますか？」など、不安になられてお電話をかけてきてくださる患者様のフォローを行ないます。医師に代わって、不安に寄り添っていきましょう。
◆その他
現金管理、Tel受付等もお任せします。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
大阪院への配属です。詳細は選考内でしっかりとご説明いたします。
- 応募資格
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- 必須
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＼業界・職種未経験歓迎／
PCスキル(Word、Excel、メール基本操作)をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府大阪市北区茶屋町２－１９ JPR 茶屋町ビル５F
沿線名：各線「梅田駅」から徒歩10分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン：09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間）
11:00～20:00（実働8時間・休憩1時間） 月平均残業時間：5時間～10時間
- 年収・給与
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年収：300～350 万円 月給制 基本給：200000円
残業代：全額支給 クリニックの業績に応じて褒賞金制度あり
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：なし
- 待遇・福利厚生
- ・服装自由・職員割引制度・資格取得支援制度・
- 休日休暇
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【年間休日】115日
【休日内訳】 週休2日制 シフト制,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接1~2回
書類選考→一次面接→二次面接（省略有）→内定
