募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため
- 仕事内容
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【東京/ブティックマネージャー】古い価値観にとらわれず、世界中から支持され続けるフランスラグジュアリーブランド〈CHANEL〉にてブティックマネージャーを募集いたします。◆予算管理
・リテールマネージャー とともに、担当ブティックの年間予算、予算レポートを各月・製品カテゴリー毎に作成し、ブティックスタッフへの理解浸透を図る。
・スタッフとともに、月次、年度毎の売り上げ予算を達成する。 ブティックにおけるイベントまたは販売促進企画をリテールマネージャー と協同し、効果的に実施し目標・予算を達成する。
・CRMのガイドラインに従って、新規・離反・既存顧客を適切にフォローし、目標達成のために貢献する。
・ブティックに関わる全ての経費を管理する。 プロダクト関連業務を実行する。
◆店舗運営
・個人情報を正しく管理する。
・店舗責任者として有事の対応をし、タイムリーにアクションを取りリテールマネージャーに報告する。
・ブティックに関わる全ての情報を確認・理解し、責任を持って管理する。
・ブティックにおける全ての資産(商品・備品・什器等)を正しいプロセスで適切に管理する。
・ブティック内のセキュリティーならびに安全管理のプロセスを遵守させる。
◆スタッフマネジメント
・自らがロールモデルとなり、次世代のマネジメントやエキスパートの育成に努める。
・ブティック内の規律を維持し、スタッフが確実に就業規程や百貨店規程を遵守する。
・適切な権限委譲を行うとともに、マネジメントスタッフをサポートする。
・シャネルのビジョン、ミッションならびにブティック目標に基づいて販売スタッフ各自の達成目標を設定し、サポートする。
・スタッフ採用の候補者と面談し、リクルーティングに協働する。 新人スタッフの受け入れ体制を整え、育成責任を持つ。
・一定規則を踏まえ、スタッフの勤怠、労務管理を行う。
・ブティックに取り組むスタッフのグレード・パフォーマンスの最終評価を行う。
◆サービスとブランドイメージ
・シャネルのブランドイメージを正しく理解し、体現する。
・クライアントサービスバリューに基づき、スタッフ全員が最上のサービスを必ず実現する。
・スタッフにVMDのガイドラインを遵守・尊重させ、魅力あるシャネルブティックのディスプレイを維持する。
・お客様をお迎えするブティック内の空間・環境を整え、シャネルのブランドイメージを遵守する。
◆ステイクホルダーとの業務運営管理
・全ての取引先と適切なコミュニケーションをとり、円滑なブティック運営を行う。
・社内の関連部署とコミュニケーションをとり、円滑なブティック運営を行う。
- 応募資格
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- 必須
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◆ラグジュアリー業界における５年以上経験 必須
◆ラグジュアリーブランドでの店舗マネジメント経験（20名以上のマネジメント）5年以上 必須
- 歓迎
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◆百貨店ファッションブランドでのマネジメントご経験 歓迎
◆外商のご経験のある方 歓迎
◆英語をはじめ、語学に堪能な方 歓迎
- フィットする人物像
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◆ブティック責任者として、サブマネジャー等の他ポジションの中間管理者に対し、適切な業務差配を行い、ブティック全体の円滑な運営を引率できる
◆ブランド（会社）の経営方針を理解し、ブティック運営の中長期計画を行い、日々の仕事に反映することができる方
◆変化や新しいことに恐れず取り組む姿勢や新しいことを提案し受け入れるマインドセットと実行力のある方
◆周囲との協業ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 神奈川県
- 勤務時間
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シフト制（実働7.5時間／休憩1.5時間）
※配属店舗によって営業時間は多少異なります。
- 年収・給与
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想定年収：800～900万円前後
※前職の経験と実績を考慮
- 待遇・福利厚生
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◆夏季・冬季・業績賞与/各1回
◆時間外手当
◆クリーニング手当
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆育児短縮時間勤務（小学校就学の始期に達するまで）
◆制服貸与
- 休日休暇
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◆完全週休2日制
◆年次有給休暇
◆病気休暇
◆慶弔休暇
◆看護休暇
◆産休/育休制度
